مدد مرکزمہمانوں کے لیے

جب تصاویر اپ لوڈ نہ ہوں

Guest Album میں اپ لوڈ کے ہر پیغام کا مطلب اور اس کا حل، چاہے معاملہ HEIC تصاویر کا ہو یا بڑی فائلوں، ویڈیوز، ٹوٹے ہوئے کنکشن، بھرے ہوئے البم یا بند البم کا۔

جب کوئی فائل شامل نہیں ہوتی تو Guest Album آپ کو بتاتا ہے، اور اس کی وجہ بھی، اس لیے کچھ بھی چپکے سے غائب نہیں ہوتا۔ نیچے وہ پیغامات ہیں جو آپ کو نظر آ سکتے ہیں، اور ہر ایک کے ساتھ یہ بھی کہ ایسے میں کیا کریں۔

  • HEIC تصویر۔ HEIC وہ فارمیٹ ہے جس میں iPhone اپنی تصاویر محفوظ کرتا ہے، اور کچھ براؤزر اسے نہیں کھول پاتے، جیسے کمپیوٹر پر Chrome اور Firefox۔ ایسے میں البم آپ سے کہتا ہے کہ تصویر کو JPEG کے طور پر محفوظ کر کے دوبارہ شامل کریں، یا پھر آپ اسے سیدھا اپنے iPhone سے شامل کر لیں۔
  • اپ لوڈ کرنے کے لیے بہت بڑی فائل۔ ایک تصویر 40 MB تک اور ایک ویڈیو 400 MB تک ہو سکتی ہے، جس میں ہر عام تصویر اور فون کی زیادہ تر ویڈیوز آرام سے آ جاتی ہیں۔ اس لیے یہ پیغام عموماً 4K کی کسی لمبی ویڈیو، ایڈٹ کر کے ایکسپورٹ کی گئی فائل یا اسکرین ریکارڈنگ پر آتا ہے۔
  • یہ البم صرف تصاویر لیتا ہے۔ آپ کی چنی ہوئی ویڈیوز شامل نہیں ہوتیں اور اسکرین پر ایک مختصر پیغام آ جاتا ہے، لیکن ان کے ساتھ چنی گئی تصاویر معمول کے مطابق اپ لوڈ ہو جاتی ہیں۔
  • بہت لمبی ویڈیو۔ البم اپنے پلان کے مطابق 1 یا 3 منٹ تک کی ویڈیوز لیتا ہے۔ فون پر ویڈیو کا فالتو حصہ کاٹ دیں اور دوبارہ شامل کریں۔
  • 100 سے زیادہ فائلیں۔ آپ ایک بار میں 100 تک فائلیں شامل کر سکتے ہیں، اس لیے پہلے سو چنیں، ان کا اپ لوڈ مکمل ہونے دیں اور پھر باقی شامل کر لیں۔
  • کنکشن کا انتظار ہے۔ آپ کے فون کا سگنل چلا گیا ہے۔ صفحہ کھلا رہنے دیں، آن لائن ہوتے ہی اپ لوڈ خود بخود پھر سے چل پڑے گا۔
  • فائلیں اپ لوڈ نہیں ہوئیں۔ کسی وجہ سے اپ لوڈ بیچ میں رک گیا۔ دوبارہ کوشش کریں پر ٹیپ کریں، فائلیں پھر سے بھیج دی جائیں گی۔ عام وجہ یہ ہوتی ہے کہ فائلیں ابھی جا ہی رہی ہوتی ہیں اور صفحہ چھوڑ دیا جاتا ہے، اس لیے ٹک کا نشان آنے تک اسے کھلا رکھیں۔
  • ایسی فائل جو البم نہیں لے سکتا۔ صرف تصاویر اور ویڈیوز شامل ہوتی ہیں، اس لیے PDF یا کوئی دستاویز قبول نہیں کی جاتی۔

جب البم بھر جائے یا بند ہو جائے

یہ البم بھر چکا ہے۔ آپ کی تصاویر محفوظ ہیں اور میزبان کے اپ گریڈ کرنے پر نظر آئیں گی۔ کا مطلب ہے کہ البم اپنے پلان کی تصاویر کی حد تک پہنچ گیا ہے۔ آپ کا شامل کیا ہوا کچھ بھی ضائع نہیں ہوتا۔ آپ کی تصاویر محفوظ رہتی ہیں، آپ انہیں دیکھ سکتے ہیں، اور جیسے ہی میزبان البم کو ایسے پلان پر لے جاتا ہے جس میں ان کی گنجائش ہو، یہ سب کو نظر آنے لگتی ہیں۔ میزبان کو بتا دینا اچھا رہے گا۔

میزبان نے اس البم میں اپ لوڈ بند کر دیے ہیں کا مطلب ہے کہ میزبان نے نئی تصاویر کا آنا بند کر دیا ہے، عموماً اس لیے کہ تقریب ختم ہو چکی ہے۔ آپ پھر بھی البم دیکھ سکتے ہیں اور مہمانوں کی کتاب میں لکھ سکتے ہیں۔ اگر البم کے مہمانوں کے لیے کھلے رہنے کا وقت ہی ختم ہو گیا ہو تو لنک پر ایک مختصر پیغام آتا ہے کہ البم بند ہے، اور پھر اسے صرف میزبان کھول سکتا ہے۔

میزبانوں کے لیے

ان میں سے زیادہ تر پیغام کبھی سامنے نہیں آتے، کیونکہ مہمان سیدھے اپنی گیلری سے تصاویر چنتے ہیں۔ اگر کئی مہمان کہیں کہ البم بھر گیا ہے تو حد پوری ہونے پر کیا ہوتا ہے، یہ کیا Guest Album مفت ہے؟ میں لکھا ہے، اور اپ لوڈ آن ہیں یا نہیں، یہ آپ البم کی ترتیبات میں دیکھ سکتے ہیں۔