رازداری کی پالیسی
مختصراً
Guest Album وہی محفوظ کرتا ہے جو آپ کے البم چلانے اور سائٹ کے استعمال کو گننے کے لیے ضروری ہے۔ نہ اشتہارات، نہ ڈیٹا کی فروخت۔ آپ اپنے البم اور اپنا اکاؤنٹ خود حذف کر سکتے ہیں؛ باقی کچھ بھی ہم درخواست پر حذف کرتے ہیں۔
ذمہ دار کون ہے
Guest Album کو WaspThemes، ترکیہ چلاتا ہے۔ میزبانوں کے اکاؤنٹس، ہماری بھیجی ہوئی ای میلز، خریداری کے ریکارڈ، رپورٹس اور مدد کے پیغامات، اور سائٹ کے استعمال کے ڈیٹا کے لیے WaspThemes ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر ذمہ دار ہے۔ مہمان البم میں جو شامل کرتے ہیں، اس کا کنٹرولر میزبان ہے اور ہم اسے میزبان کی جانب سے پروسیس کرتے ہیں۔ اس صفحے کی کسی بھی بات کے لیے support@guestalbum.so پر لکھیں۔
ہم میزبانوں کے بارے میں کیا محفوظ کرتے ہیں
آپ کا ای میل پتہ اور، اگر آپ Google سے سائن ان کرتے ہیں، تو وہ نام اور تصویر جو Google فراہم کرتا ہے۔ آپ کے بنائے ہوئے البم: عنوان، تاریخ، خوش آمدید کی سطر، تھیم اور ترتیبات۔ آپ کی زبان کی ترجیح اور وہ ملک جہاں سے آپ کا آخری سائن ان ہوا، تاکہ آپ کے البمز کے بارے میں ای میلز آپ کی زبان میں ہوں اور پلان صرف وہیں پیش کریں جہاں وہ بیچے جاتے ہیں۔ سائن ان کوڈ صرف ہیش کی صورت میں دس منٹ تک محفوظ رہتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ Canva میں بنایا گیا البم ڈیزائن کو البم سے جوڑنے کے لیے آپ کا Canva صارف شناخت کنندہ، آپ کی Canva ٹیم کا شناخت کنندہ اور ڈیزائن کا شناخت کنندہ بھی محفوظ کرتا ہے۔ البم یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے وہ ربط ختم ہو جاتا ہے۔ جب تک Canva میں بنایا گیا البم کسی اکاؤنٹ میں محفوظ نہ ہو، اسے حذف کروانے کے لیے support@guestalbum.so پر لکھیں۔
ہم مہمانوں کے بارے میں کیا محفوظ کرتے ہیں
وہ نام جو مہمان لکھتا ہے، جو اس کی ڈیوائس پر رکھا جاتا ہے اور اس کی شامل کردہ چیزوں کے ساتھ جڑا ہوتا ہے۔ ہماری سائن ان سروس کا بنایا ہوا ایک گمنام شناخت کنندہ، تاکہ البم شراکتوں میں فرق کر سکے۔ وہ جو تصاویر اور ویڈیوز شامل کرتے ہیں، شامل کرنے کے وقت کے ساتھ۔ مہمانوں کی کتاب میں ان کے لکھے ہوئے پیغامات، ان کے نام اور وقت کے ساتھ۔ تصاویر پر پسندیدگیاں۔ کسی مہمان سے ای میل پتہ نہیں مانگا جاتا۔ جو مہمان اپنا ڈیٹا تبدیل کروانا یا ہٹوانا چاہیں وہ میزبان سے رابطہ کر سکتے ہیں، یا ہمیں support@guestalbum.so پر لکھ سکتے ہیں۔
ہم ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں
ہم میزبانوں کا ڈیٹا ان کے اکاؤنٹس اور البم چلانے، سائن ان کوڈ اور البمز کے بارے میں ای میلز بھیجنے، اور پلان بیچنے اور لاگو کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، کیونکہ یہی وہ سروس ہے جو انہوں نے مانگی ہے۔ ہم سروس کو محفوظ رکھتے ہیں، غلط استعمال روکتے ہیں، خرابیاں تلاش کر کے درست کرتے ہیں، سائٹ کے استعمال کی پیمائش کرتے ہیں اور سیشن ریکارڈ کرتے ہیں تاکہ پتہ چلے کہ اسے استعمال کرنا کہاں مشکل ہے، کیونکہ Guest Album چلانے اور بہتر بنانے میں ہمارا جائز مفاد ہے۔ ہم رپورٹس اور کاپی رائٹ نوٹس سنبھالتے ہیں اور حکام کو جواب دیتے ہیں کیونکہ قانون اس کا تقاضا کرتا ہے، اور لوگوں اور سروس کی حفاظت کے لیے۔ مہمانوں کے نام، تصاویر، ویڈیوز اور پیغامات کے لیے میزبان طے کرتا ہے کہ وہ کیوں جمع کیے جاتے ہیں، اور ہم انہیں میزبان کی ہدایات پر پروسیس کرتے ہیں۔
ہم کون سی ای میلز بھیجتے ہیں
سائن ان کوڈ، جب آپ اسے مانگیں۔ اگر آپ نے البم بنایا ہے تو اس کے بارے میں چند ای میلز: ایک جب وہ شیئر کرنے کے لیے تیار ہو، ایک تقریب کے اگلے دن اگر کسی مہمان نے ابھی تک تصویر شامل نہیں کی، ایک تقریب کے بعد جب تصاویر آ جائیں، اور ایک خلاصہ جب مہمان تصاویر، ویڈیوز یا مہمانوں کی کتاب کے پیغامات شامل کریں، زیادہ سے زیادہ ہر چند گھنٹوں میں ایک۔ ان میں سے ہر ایک میں سائن ان کیے بغیر انہیں روکنے کا لنک ہوتا ہے، اور آپ انہیں اپنے اکاؤنٹ کی ترتیبات میں بند کر سکتے ہیں۔ جب کوئی البم اپنے پلان کے اپ لوڈز کے آدھے، 80% اور تمام تک پہنچتا ہے تو آپ کو ہر بار ایک ای میل ملتی ہے، کیونکہ اسی سے طے ہوتا ہے کہ مہمانوں کی شامل کی ہوئی چیزیں دیکھی جا سکتی ہیں یا نہیں۔ آپ کو البم کے مہمانوں کے لیے بند ہونے سے ایک ہفتہ پہلے ایک ای میل اور بند ہونے کے دن ایک ای میل بھی ملتی ہے، اور جب آپ کا مانگا ہوا ڈاؤن لوڈ تیار ہو تو لنکس کے ساتھ ایک ای میل۔ یہ باقی ای میلز کے ساتھ بند نہیں ہوتیں۔ مہمانوں کو Guest Album سے کوئی ای میل نہیں ملتی۔
فائلیں کہاں رہتی ہیں
البم کی تفصیلات، تصاویر اور ویڈیوز ریاستہائے متحدہ امریکہ میں ہمارے کلاؤڈ ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندہ کے پاس رکھی جاتی ہیں۔ ہر تصویر کی ایک چھوٹی کاپی اپ لوڈ سے پہلے مہمان کی اپنی ڈیوائس پر بنتی ہے، اور ہمارے سرور البم میں چلانے کے لیے ہر ویڈیو کی 720p کاپی بناتے ہیں؛ اصل فائل جوں کی توں محفوظ ہوتی ہے۔ جس کے پاس بھی البم کا لنک ہو وہ فائلیں پڑھ سکتا ہے، کیونکہ البم اسی طرح کام کرتا ہے۔ ہماری ہوسٹنگ سروس چلانے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے 30 دن تک درخواستوں کے لاگز رکھتی ہے، جن میں IP پتے شامل ہوتے ہیں۔
ادائیگیاں
جب آپ کوئی پلان خریدتے ہیں تو Polar (polar.sh) مرچنٹ آف ریکارڈ، یعنی قانونی فروخت کنندہ کے طور پر ادائیگی سنبھالتا ہے: وہ آپ کی ادائیگی کی تفصیلات، بلنگ کا پتہ اور ای میل براہ راست وصول کرتا ہے، اور ہم آپ کا کارڈ کبھی نہیں دیکھتے۔ ہمیں آرڈر ملتا ہے: کون سا پلان، کس البم کے لیے، رقم، تاریخ، اور آپ کے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ، جسے ہم یہ جاننے کے لیے رکھتے ہیں کہ ہر البم کس پلان پر ہے۔ آپ کی کرنسی میں قیمتیں دکھانے اور یہ جاننے کے لیے کہ آپ کے مقام پر پلان بیچے جاتے ہیں یا نہیں، جب آپ قیمتوں کا صفحہ یا کسی البم کے پلان کھولتے ہیں تو ہم ایک مقام معلوم کرنے والی سروس سے آپ کے IP پتے کا ملک معلوم کرتے ہیں۔ پتہ اور اس کا ملک صرف ہمارے سرور کی میموری میں، زیادہ سے زیادہ ایک دن تک رہتے ہیں؛ پتہ کبھی محفوظ نہیں کیا جاتا۔ جب آپ سائن ان کرتے ہیں تو ملک اوپر بیان کے مطابق آپ کی پروفائل پر رکھا جاتا ہے۔ اسی کرنسی میں رقم وصول کرنے کے لیے Polar کو چیک آؤٹ کے ساتھ آپ کا پتہ ملتا ہے۔
کوکیز
ہماری اپنی دو کوکیز: ایک جو آپ کی زبان یاد رکھتی ہے، اور ایک جو میزبان کو سائن ان رکھتی ہے۔ ہمارا اینالیٹکس فراہم کنندہ وزٹس گننے کے لیے اپنی کوکیز لگاتا ہے، اور ہمارا سیشن ریکارڈنگ ٹول ایک وزٹ کے صفحات کو ایک ریکارڈنگ میں جوڑنے کے لیے اپنی کوکیز لگا سکتا ہے۔ یہ سائٹ کھولتے ہی، پہلے کچھ پوچھے بغیر، لگ جاتی ہیں۔ تفصیلات کوکی پالیسی کے صفحے پر ہیں۔
استعمال کی پیمائش
ہر ملک میں سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے، یہ سمجھنے کے لیے ہم ایک اینالیٹکس فراہم کنندہ استعمال کرتے ہیں: کون سے صفحات کھولے جاتے ہیں اور ان پر کون سے اہم قدم اٹھائے جاتے ہیں، جیسے البم بنانا، شیئر کرنا یا ڈاؤن لوڈ کرنا، تصاویر شامل کرنا اور پلان خریدنا۔ ایک وزٹ کوکی میں رکھے ایک بے ترتیب شناخت کنندہ سے اور، سائن ان ہونے پر، آپ کے اکاؤنٹ کے شناخت کنندہ سے جڑا ہوتا ہے، اور فراہم کنندہ ڈیوائس، براؤزر اور تخمینی مقام معلوم کرتا ہے۔ اسے آپ کا نام، ای میل پتہ، آپ کی تصاویر یا آپ کا لکھا کچھ بھی نہیں ملتا، اور وہ یہ ڈیٹا زیادہ سے زیادہ 14 مہینے رکھتا ہے۔ اگر آپ یہ نہیں چاہتے تو اس سائٹ کے لیے کوکیز بلاک کریں یا ٹریکر بلاکر استعمال کریں۔
سیشن ریکارڈنگ
سائٹ کہاں استعمال کرنا مشکل ہے، یہ دیکھنے کے لیے ہم ایک سیشن ریکارڈنگ ٹول استعمال کرتے ہیں: یہ کلکس، اسکرولنگ اور صفحات کی ترتیب ریکارڈ کرتا ہے۔ البم میں موجود ہر چیز اور کسی خانے میں لکھی ہر بات کچھ بھی بھیجے جانے سے پہلے آپ کے براؤزر میں چھپا دی جاتی ہے، اس لیے ریکارڈنگ میں ان کی جگہ خالی بلاکس دکھائی دیتے ہیں۔ ایک ریکارڈنگ کوکی میں موجود ایک بے ترتیب شناخت کنندہ سے اور، سائن ان ہونے پر، آپ کے اکاؤنٹ کے شناخت کنندہ سے جڑی ہوتی ہے۔ ریکارڈنگز 30 دن رکھی جاتی ہیں۔ اگر آپ یہ نہیں چاہتے تو اس سائٹ کے لیے کوکیز بلاک کریں یا ٹریکر بلاکر استعمال کریں۔
خرابیوں کی نگرانی
سائٹ اور ہمارے سرورز کے مسائل تلاش کرنے اور ٹھیک کرنے کے لیے ہم ایک ایرر مانیٹرنگ فراہم کنندہ استعمال کرتے ہیں، کیونکہ ٹھیک کام کرنے والی سروس میں ہمارا جائز مفاد ہے۔ ایک ایرر رپورٹ میں ہوتا ہے کہ کیا خرابی ہوئی، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم، وہ صفحہ جہاں یہ ہوا، اور سائن ان ہونے پر آپ کے اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ۔ ایرر رپورٹس میں آپ کا نام، ای میل پتہ، IP پتہ یا آپ کا اپ لوڈ کیا یا لکھا کچھ بھی شامل نہیں ہوتا۔
ڈیٹا اور کون سنبھالتا ہے
ہم ان زمروں کے فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں، اور ہر ایک ڈیٹا صرف ہماری ہدایات پر پروسیس کرتا ہے: ایک کلاؤڈ ہوسٹنگ اور ڈیٹا بیس فراہم کنندہ (سائن ان، ڈیٹا بیس، فائل اسٹوریج اور ہوسٹنگ)، ایک ای میل بھیجنے والا فراہم کنندہ (سائن ان کوڈ کی ای میل اور آپ کے البمز کے بارے میں ای میلز)، ایک اینالیٹکس فراہم کنندہ، ایک سیشن ریکارڈنگ ٹول، ایک ایرر مانیٹرنگ فراہم کنندہ، اور ایک مقام معلوم کرنے والی سروس (آپ کی کرنسی میں قیمتوں کے لیے کسی IP پتے کا ملک)۔ Polar (polar.sh) مرچنٹ آف ریکارڈ، یعنی قانونی فروخت کنندہ کے طور پر ادا شدہ پلان بیچتا ہے اور جو ادائیگی کا ڈیٹا وہ جمع کرتا ہے اس کا اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت ذمہ دار ہے۔ ہم حکام کے ساتھ ڈیٹا صرف تب شیئر کرتے ہیں جب قانون اس کا تقاضا کرے۔ ہمارے فراہم کنندگان کی موجودہ فہرست کے لیے support@guestalbum.so پر لکھیں۔
سرحدوں کے پار ڈیٹا
Guest Album ترکیہ سے چلایا جاتا ہے، اور اوپر بیان کردہ فراہم کنندگان ریاستہائے متحدہ امریکہ اور دوسرے ممالک میں ڈیٹا محفوظ اور پروسیس کرتے ہیں۔ جہاں قانون ان منتقلیوں کے لیے حفاظتی اقدامات کا تقاضا کرتا ہے، وہاں ہم اپنے فراہم کنندگان کی ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائط میں موجود اقدامات پر انحصار کرتے ہیں، جیسے یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں۔
ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں
البم اور ان کا مواد تب تک رہتا ہے جب تک میزبان البم یا اکاؤنٹ حذف نہ کرے، البم کے مہمانوں کے لیے بند ہونے کے بعد بھی۔ البم حذف کرنے سے اس کی تصاویر، ویڈیوز، مہمانوں کی کتاب کے پیغامات، مہمانوں کے نام اور پسندیدگیاں ہٹ جاتی ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے اس اکاؤنٹ کے بنائے ہوئے ہر البم کے ساتھ یہی ہوتا ہے، پھر پروفائل، اس کی خریداریوں کا ریکارڈ اور سائن ان کا ریکارڈ ہٹ جاتا ہے؛ رسیدیں Polar کے پاس رہتی ہیں، جسے قانون کے مطابق انہیں رکھنا ہوتا ہے۔ حذف شدہ فائلیں 7 دن تک ہمارے اسٹوریج فراہم کنندہ کی بازیابی کی کاپی میں رہتی ہیں، پھر ختم ہو جاتی ہیں۔ ڈاؤن لوڈ فائلیں بننے کے 8 دن کے اندر ہٹا دی جاتی ہیں۔ Canva سے ایپ ہٹانے سے البم حذف نہیں ہوتا، کیونکہ ممکن ہے مہمان اب بھی اس میں شامل کر رہے ہوں۔
رپورٹس اور مدد
جب آپ کسی مواد کی رپورٹ کرتے ہیں یا کاپی رائٹ نوٹس بھیجتے ہیں تو ہم آپ کا لکھا ہوا، آپ کا نام اور ای میل، اور ہمارا فیصلہ اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی اسے سنبھالنے اور اس کے بارے میں کسی بھی دعوے کا جواب دینے کے لیے ضروری ہو۔ کاپی رائٹ نوٹس اور اس کا جواب دوسرے فریق تک پہنچایا جاتا ہے۔ رپورٹ اور مدد کے صفحات سے بھیجی گئی رپورٹیں اور پیغامات غلط استعمال روکنے کے لیے اس IP پتے کے ساتھ ہمارے مدد کے ان باکس تک پہنچتے ہیں جہاں سے وہ آئے، اور رکھے جاتے ہیں تاکہ ہم ان کا جواب دے سکیں۔
بچے
میزبانوں کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، اور مہمان ایک نام کے سوا کچھ نہیں دیتا۔ تقریب کی تصاویر میں اکثر بچے ہوتے ہیں۔ جہاں ضروری ہو، والدین یا سرپرست کی رضامندی کا ذمہ دار تصویر شامل کرنے والا شخص ہے۔ والدین یا سرپرست میزبان سے اپنے بچے کی تصویر ہٹانے کو کہہ سکتے ہیں، یا support@guestalbum.so پر لکھ سکتے ہیں۔
آپ کے حقوق
آپ اپنا مواد ایپ کے اندر ہی دیکھ، ڈاؤن لوڈ اور حذف کر سکتے ہیں۔ آپ کو یہ حق بھی حاصل ہے کہ اپنے ذاتی ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کریں، اسے درست یا حذف کروائیں، ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں اسے محدود کریں، اور ہمارے جائز مفادات کے لیے، جیسے استعمال کی پیمائش، اس کے استعمال پر اعتراض کریں۔ ان میں سے کسی کے لیے بھی، بشمول ایسے مہمان کے جو کسی ایسے البم سے اپنی تصویر ہٹوانا چاہتا ہو جس پر اس کا اختیار نہیں، support@guestalbum.so پر لکھیں اور ہم 30 دن کے اندر کارروائی کریں گے۔ آپ کے ڈیٹا کی کاپی مفت ہے، آپ کا پلان جو بھی ہو۔ آپ جہاں رہتے یا کام کرتے ہیں، وہاں کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے سے بھی شکایت کر سکتے ہیں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
جب Guest Album ڈیٹا کے ساتھ جو کرتا ہے وہ بدلتا ہے تو ہم یہ پالیسی تازہ کرتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر کی تاریخ تازہ ترین ورژن بتاتی ہے۔
Guest Album کو WaspThemes چلاتا ہے، جو ترکیہ میں قائم ایک کاروبار ہے۔ رابطہ: support@guestalbum.so۔