Centre d'aideÀ propos de Guest Album
Questions fréquentes
Des réponses courtes sur Guest Album, de ce que c'est et de ce que ça coûte à la façon dont les invités ajoutent des photos sans appli et dont ces photos vous reviennent.
Qu'est-ce que Guest Album ?
Guest Album est un album photo partagé gratuit pour les mariages, les anniversaires, les voyages et toutes les réunions, où chacun ajoute ses photos depuis un lien ou un QR code, sans appli ni inscription. L'organisateur crée l'album en une minute environ, partage un lien ou imprime un QR code, et voit les photos de tout le monde arriver au même endroit. Guest Album fonctionne dans le navigateur de n'importe quel téléphone et en 34 langues.
Guest Album est-il gratuit ?
Oui. Sur Guest Album, chaque album est gratuit pour 100 photos et reste ouvert aux invités pendant un mois à partir de la première photo, avec le QR code, l'affiche à imprimer, le diaporama en direct et le téléchargement inclus. Les invités ne paient jamais et il n'y a aucune publicité. Pour un événement plus grand, un album peut passer à Plus (39 $US) ou à Premium (89 $US), en un seul paiement et sans abonnement.
Les invités ont-ils besoin d'une appli ou d'un compte ?
Non. Avec Guest Album, les invités scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone ou appuient sur le lien, et l'album s'ouvre dans leur navigateur. Ils appuient sur Ajouter des photos, choisissent leurs photos et tapent leur nom. Rien à installer, et aucun compte, aucune adresse e-mail ni aucun mot de passe à fournir. L'organisateur ne se connecte qu'une fois, avec Google ou un code reçu par e-mail, au moment d'enregistrer l'album.
Je suis invité, comment ajouter mes photos sur Guest Album ?
Scannez le QR code avec l'appareil photo de votre téléphone ou appuyez sur le lien qu'on vous a envoyé, et l'album s'ouvre dans votre navigateur. Appuyez sur Ajouter des photos, choisissez jusqu'à 100 photos dans votre galerie, et tapez votre prénom et votre nom pendant l'envoi. Guest Album ne demande aux invités ni appli, ni compte, ni adresse e-mail, et le guide pas à pas pour les invités détaille chaque écran.
Pourquoi mes photos ne s'envoient-elles pas sur Guest Album ?
Guest Album indique toujours pourquoi un fichier n'est pas passé. Une photo HEIC choisie dans Chrome ou Firefox sur ordinateur doit d'abord être enregistrée en JPEG, les photos sont limitées à 40 Mo et les vidéos à 400 Mo, certains albums n'acceptent que des photos, et un album peut être plein ou fermé. Une connexion perdue ne fait que mettre l'envoi en pause, alors que quitter la page l'arrête. La page quand les photos ne s'envoient pas explique chaque message.
Comment récupérer les photos des invités d'un mariage ?
Créez un album sur Guest Album avec vos prénoms et la date, imprimez l'affiche qu'il génère avec votre QR code, posez-en une sur chaque table et ajoutez le lien sur votre site de mariage. Les invités scannent le code et ajoutent leurs photos depuis leur téléphone, sans appli. Vous pouvez approuver les photos avant leur affichage, les montrer en direct sur un écran pendant la réception, et tout télécharger ensuite.
À quels événements Guest Album convient-il ?
Guest Album est conçu pour tout événement où beaucoup de monde prend des photos : mariages, fiançailles, anniversaires et fêtes, baby showers, baptêmes, bar et bat mitzvah, remises de diplômes, cousinades, voyages de groupe, retraites, conférences et événements d'entreprise. L'album fonctionne de la même façon pour tous, et le thème et la police du titre donnent à chacun son propre style.
Combien de photos un album peut-il contenir ?
Sur Guest Album, un album gratuit contient 100 photos, un album Plus 500 photos et vidéos, et un album Premium 10 000 photos et vidéos. Les photos ajoutées au-delà de la limite d'un album sont enregistrées et masquées, jamais perdues, et apparaissent dans leur ordre d'arrivée quand l'album passe à une formule qui a de la place pour elles. Chaque photo ou vidéo compte pour un ajout, quelle que soit sa taille.
Les invités peuvent-ils ajouter des vidéos ?
Oui, dans les albums Plus et Premium. Guest Album accepte des vidéos jusqu'à 1 minute chacune avec Plus et jusqu'à 3 minutes chacune avec Premium, dans la limite de 400 Mo, en MP4, en MOV et dans les autres formats qu'enregistrent les téléphones. Les albums gratuits n'acceptent que des photos. Les vidéos se lisent dans l'album et arrivent dans le téléchargement de l'organisateur telles qu'elles ont été ajoutées.
Guest Album conserve-t-il les photos en qualité d'origine ?
Oui. Guest Album conserve chaque photo exactement telle que le téléphone de l'invité l'a créée, jusqu'à 40 Mo, et affiche dans l'album une copie plus légère de 2 048 pixels pour qu'il se charge vite. Avec Plus et Premium, l'organisateur télécharge les originaux en pleine taille. Avec la formule gratuite, le téléchargement contient des copies de 2 048 pixels avec un petit logo Guest Album. Les groupes de discussion, à l'inverse, réduisent souvent les photos à l'envoi.
Combien de temps les invités peuvent-ils ajouter des photos ?
Sur Guest Album, un album est ouvert aux invités pendant 1 mois avec Gratuit, 3 mois avec Plus et 1 an avec Premium, toujours à partir de la première photo ajoutée par un invité, et non du jour de création de l'album. L'organisateur peut aussi fermer les ajouts à tout moment avec un interrupteur dans les réglages de l'album, et le livre d'or reste ouvert.
Que se passe-t-il quand un album se ferme ?
Quand la période d'ouverture d'un album prend fin sur Guest Album, les invités ne peuvent plus le voir ni y ajouter de photos, et rien n'est supprimé. L'organisateur peut toujours ouvrir l'album, parcourir chaque photo et tout télécharger. Les albums et les photos restent jusqu'à ce que l'organisateur supprime l'album ou son compte. Il reçoit un e-mail une semaine avant la fermeture et le jour même.
Puis-je approuver les photos avant que les invités les voient ?
Oui. Activez Valider les photos avant leur affichage dans les réglages de l'album, et chaque nouvelle photo comme chaque message du livre d'or attend l'accord de l'organisateur. Guest Album permet à l'organisateur d'approuver les photos une par une ou toutes d'un coup, de masquer n'importe quelle photo aux invités, de supprimer des photos, ou de laisser chaque invité ne voir que les siennes, comme l'explique la page valider, masquer et supprimer des photos.
Comment télécharger toutes les photos ?
Ouvrez l'outil Photos de votre album et lancez un téléchargement. Guest Album prépare en arrière-plan un téléchargement qui peut contenir jusqu'à 5 000 photos et vidéos, vous envoie le lien par e-mail, et nomme chaque fichier avec le moment de son ajout et la personne qui l'a ajouté. Les grands albums arrivent en plusieurs parties de 2 Go maximum, et les liens fonctionnent pendant 7 jours.
Guest Album fonctionne-t-il sur iPhone et Android ?
Oui. Guest Album fonctionne dans le navigateur du téléphone, donc les invités sur iPhone et sur Android ajoutent leurs photos au même album de la même façon, sans appli d'un côté comme de l'autre. Il accepte les photos HEIC de l'iPhone ainsi que les JPEG, PNG et WebP. Les organisateurs peuvent créer et gérer leurs albums depuis un téléphone ou un ordinateur.
En quoi Guest Album diffère-t-il d'un album partagé Google Photos ou iCloud ?
Google Photos et les Albums partagés d'iCloud sont conçus pour partager entre personnes qui se connaissent, et un album partagé iCloud accueille au maximum 100 personnes. Guest Album est conçu pour les événements, avec un seul QR code et une affiche à imprimer, des invités qui ajoutent leurs photos depuis le navigateur de n'importe quel téléphone sans limite de nombre, un diaporama sur grand écran, des photos que l'organisateur valide d'abord, un livre d'or, et un téléchargement où le nom de chaque invité figure sur ses fichiers.
En quoi Guest Album diffère-t-il d'une appli d'appareil photo jetable ?
Les applis d'appareil photo jetable comme POV donnent à chaque invité un nombre fixe de clichés et calculent le prix de l'événement selon le nombre d'invités. Guest Album accepte n'importe quelle photo déjà présente dans le téléphone d'un invité, choisie dans la galerie ou prise sur le moment, l'affiche tout de suite dans l'album, et ne limite pas le nombre d'invités qui y ajoutent des photos.
Puis-je afficher les photos sur grand écran ?
Oui. Sur Guest Album, chaque album, y compris les albums gratuits, dispose d'un diaporama sur grand écran pour une télé ou un vidéoprojecteur. Les nouvelles photos rejoignent le diaporama à mesure que les invités les ajoutent, et le QR code de l'album reste dans un coin pour que chacun dans la salle puisse le scanner et ajouter les siennes.
Mon album est-il privé ?
Sur Guest Album, un album est accessible aux personnes qui ont son lien ou son QR code, et les pages d'album restent hors des moteurs de recherche. Les invités ne donnent qu'un nom. L'organisateur peut valider les photos avant leur affichage, masquer ou supprimer n'importe quelle photo, ou laisser chaque invité ne voir que les siennes, et lui seul peut télécharger l'album. Guest Album n'affiche aucune publicité et ne vend pas de données personnelles.
Dans quelles langues Guest Album est-il disponible ?
Guest Album est disponible en 34 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, l'allemand, le portugais, l'italien, le turc, l'arabe, le russe, l'hindi, le japonais, le coréen et le chinois. Chaque invité voit les boutons dans la langue de son téléphone, tandis que le titre et la phrase d'accueil de l'organisateur restent tels qu'il les a écrits. L'arabe, le persan et l'ourdou s'affichent de droite à gauche.
Qui est derrière Guest Album ?
Guest Album est conçu et géré par WaspThemes. Le produit fait une seule chose, réunir dans un seul album les photos que tout le monde prend pendant un événement, et s'améliore en continu au fil de l'usage qu'en font réellement organisateurs et invités. Les questions, les demandes presse et les propositions de partenariat s'adressent à support@guestalbum.so.