HelpcentrumOver Guest Album
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over Guest Album, van wat het is en wat het kost tot hoe gasten zonder app foto's toevoegen en hoe de foto's bij jou terechtkomen.
Wat is Guest Album?
Guest Album is een gratis gedeeld fotoalbum voor bruiloften, verjaardagen, reizen en elk ander samenzijn, waarin iedereen zijn foto's toevoegt via een link of een QR-code, zonder app of aanmelding. De gastheer maakt het album in ongeveer een minuut, deelt één link of drukt één QR-code af, en ziet de foto's van iedereen op één plek binnenkomen. Guest Album werkt in de browser van elke telefoon en in 34 talen.
Is Guest Album gratis?
Ja. Op Guest Album is elk album gratis voor 100 foto's en blijft het vanaf de eerste foto een maand open voor gasten, met de QR-code, het bordje om af te drukken, de live diavoorstelling en de download erbij. Gasten betalen nooit en er zijn geen advertenties. Voor een groter evenement kun je één album overzetten naar Plus (US$ 39) of Premium (US$ 89), een eenmalige betaling zonder abonnement.
Hebben gasten een app of account nodig?
Nee. Bij Guest Album scannen gasten de QR-code met de camera van hun telefoon of tikken ze op de link, en het album opent in hun browser. Ze tikken op Foto's toevoegen, kiezen foto's en typen hun naam. Er valt niets te installeren en ze hoeven geen account, e-mailadres of wachtwoord op te geven. De gastheer logt maar één keer in, met Google of een code per e-mail, bij het opslaan van het album.
Ik ben gast. Hoe voeg ik mijn foto's toe aan een Guest Album?
Scan de QR-code met de camera van je telefoon of tik op de link die je hebt gekregen, en het album opent in je browser. Tik op Foto's toevoegen, kies tot 100 foto's uit je galerij en typ je voor- en achternaam terwijl ze worden geüpload. Als gast heb je voor Guest Album geen app, account of e-mailadres nodig. In de stap-voor-stapuitleg voor gasten lopen we elk scherm met je door.
Waarom lukt het uploaden van mijn foto's naar Guest Album niet?
Guest Album laat altijd weten waarom een bestand er niet in kwam. Een HEIC-foto die je in Chrome of Firefox op een computer kiest, moet eerst als JPEG worden opgeslagen, foto's mogen maximaal 40 MB zijn en video's 400 MB, sommige albums nemen alleen foto's op, en een album kan vol of gesloten zijn. Een weggevallen verbinding pauzeert de upload alleen, maar als je de pagina verlaat, stopt hij. Wat elke melding betekent, lees je in de uitleg over uploadmeldingen.
Hoe verzamel ik foto's van bruiloftsgasten?
Maak een album op Guest Album met jullie namen en de datum, druk het kant-en-klare bordje met jullie QR-code af, zet er een op elke tafel en zet de link op jullie trouwwebsite. Gasten scannen de code en voegen hun foto's toe vanaf hun telefoon, zonder app. Je kunt foto's goedkeuren voordat ze verschijnen, ze live laten zien op een scherm op het feest en achteraf alles downloaden.
Voor welke evenementen is Guest Album geschikt?
Guest Album is gemaakt voor elk evenement waar veel mensen foto's maken, zoals bruiloften, verlovingsfeesten, verjaardagen en feesten, babyshowers, doopfeesten, bar en bat mitswa's, afstudeerfeesten, familiereünies, groepsreizen, retraites, congressen en bedrijfsevenementen. Eén album werkt voor al deze gelegenheden hetzelfde, en het thema en het lettertype van de titel geven elk album een eigen uitstraling.
Hoeveel foto's passen er in één album?
Op Guest Album heeft een gratis album plaats voor 100 foto's, Plus voor 500 foto's en video's, en Premium voor 10.000 foto's en video's. Foto's die boven de limiet van een album worden toegevoegd, gaan nooit verloren. Ze worden opgeslagen en verborgen, en verschijnen in de volgorde waarin ze binnenkwamen zodra het album naar een pakket met genoeg ruimte gaat. Elke foto of video telt als één upload, hoe groot hij ook is.
Kunnen gasten video's uploaden?
Ja, in albums met Plus en Premium. Guest Album neemt video's op tot 1 minuut per stuk met Plus en tot 3 minuten per stuk met Premium, tot 400 MB, in MP4, MOV en de andere formaten waarin telefoons filmen. Gratis albums nemen alleen foto's op. Video's worden in het album afgespeeld en komen in de download van de gastheer zoals ze zijn toegevoegd.
Bewaart Guest Album foto's in volle kwaliteit?
Ja. Guest Album bewaart elke foto precies zoals de telefoon van de gast hem maakte, tot 40 MB, en toont in het album een lichtere kopie van 2.048 pixels zodat het snel laadt. Met Plus en Premium downloadt de gastheer de originelen op volle grootte. Bij Gratis bevat de download kopieën van 2.048 pixels met een klein merkje van Guest Album. Groepsapps maken foto's daarentegen vaak kleiner bij het versturen.
Hoelang kunnen gasten foto's toevoegen?
Op Guest Album blijft een album 1 maand open voor gasten met Gratis, 3 maanden met Plus en 1 jaar met Premium, altijd gerekend vanaf de eerste foto die een gast toevoegt en niet vanaf de dag waarop het album is gemaakt. De gastheer kan het uploaden ook op elk moment sluiten met een schakelaar in de instellingen van het album, en het gastenboek blijft dan open.
Wat gebeurt er als een album sluit?
Als de tijd van een album op Guest Album afloopt, kunnen gasten het niet meer zien en er geen foto's meer aan toevoegen, maar er wordt niets verwijderd. De gastheer kan het album nog steeds openen, alle foto's bekijken en ze allemaal downloaden. Albums en foto's blijven bestaan tot de gastheer het album of het account verwijdert. De gastheer krijgt een e-mail een week voor het sluiten en op de dag zelf.
Kan ik foto's goedkeuren voordat gasten ze zien?
Ja. Zet Foto's beoordelen voordat ze verschijnen aan in de instellingen van het album, en elke nieuwe foto en elk bericht in het gastenboek wacht op de gastheer. Met Guest Album kan de gastheer foto's één voor één of allemaal tegelijk goedkeuren, elke foto voor gasten verbergen, foto's verwijderen of elke gast alleen zijn eigen foto's laten zien. Hoe dat precies werkt, lees je in de uitleg over foto's beoordelen, verbergen en verwijderen.
Hoe download ik alle foto's?
Open het onderdeel Foto's in je album en start een download. Guest Album zet op de achtergrond één download klaar van maximaal 5.000 foto's en video's, mailt je de link en zet in de naam van elk bestand wanneer het is toegevoegd en door wie. Grote albums komen in delen van maximaal 2 GB, en de links werken 7 dagen.
Werkt Guest Album op iPhone en Android?
Ja. Guest Album werkt in de browser van de telefoon, dus gasten met een iPhone of Android-telefoon voegen op dezelfde manier foto's toe aan hetzelfde album, zonder app op welke telefoon dan ook. Het accepteert HEIC-foto's van de iPhone, en ook JPEG, PNG en WebP. Gastheren kunnen albums maken en beheren vanaf een telefoon of een computer.
Wat is het verschil tussen Guest Album en een gedeeld album in Google Foto's of iCloud?
Google Foto's en gedeelde albums in iCloud zijn gemaakt om te delen met mensen die elkaar kennen, en een gedeeld album in iCloud heeft plaats voor maximaal 100 mensen. Guest Album is gemaakt voor evenementen, met één QR-code en een bordje om af te drukken, gasten die vanuit de browser van elke telefoon foto's toevoegen zonder limiet op het aantal gasten, een diavoorstelling op een groot scherm, foto's die de gastheer eerst goedkeurt, een gastenboek, en een download waarin elk bestand de naam van de gast draagt.
Wat is het verschil tussen Guest Album en een wegwerpcamera-app?
Wegwerpcamera-apps zoals POV geven elke gast een vast aantal foto's en rekenen voor het evenement per aantal gasten. Guest Album neemt elke foto op die al op de telefoon van een gast staat, uit de galerij of ter plekke gemaakt, toont hem meteen in het album, en heeft geen limiet op het aantal gasten dat eraan bijdraagt.
Kan ik de foto's op een groot scherm laten zien?
Ja. Elk album op Guest Album, ook een gratis album, heeft een diavoorstelling op een groot scherm voor een tv of beamer. Nieuwe foto's komen in de diavoorstelling zodra gasten ze toevoegen, en de QR-code van het album staat in de hoek, zodat iedereen in de zaal hem kan scannen en zijn eigen foto's kan toevoegen.
Is mijn album privé?
Een album op Guest Album is te openen voor iedereen die de link of de QR-code heeft, en albumpagina's worden buiten zoekmachines gehouden. Gasten delen alleen een naam. De gastheer kan foto's beoordelen voordat ze verschijnen, elke foto verbergen of verwijderen, of elke gast alleen zijn eigen foto's laten zien, en alleen de gastheer kan het album downloaden. Guest Album toont geen advertenties en verkoopt geen persoonsgegevens.
Welke talen ondersteunt Guest Album?
Guest Album is beschikbaar in 34 talen, waaronder Engels, Spaans, Frans, Duits, Portugees, Italiaans, Turks, Arabisch, Russisch, Hindi, Japans, Koreaans en Chinees. Elke gast ziet de knoppen in de taal van zijn telefoon, terwijl de titel en de welkomstzin van de gastheer blijven zoals ze zijn geschreven. Arabisch, Perzisch en Urdu worden van rechts naar links weergegeven.
Wie maakt Guest Album?
Guest Album wordt gebouwd en beheerd door WaspThemes. Het product doet één ding, de foto's van iedereen op een evenement in één album verzamelen, en wordt voortdurend verbeterd op basis van hoe gastheren en gasten het echt gebruiken. Vragen, persverzoeken en voorstellen voor samenwerking kun je sturen naar support@guestalbum.so.