Centro assistenzaInformazioni su Guest Album
Domande frequenti
Risposte brevi su Guest Album, da cos'è e quanto costa a come gli ospiti aggiungono foto senza app e come le foto arrivano a te.
Cos'è Guest Album?
Guest Album è un album fotografico condiviso gratuito per matrimoni, compleanni, viaggi e ogni ritrovo, in cui tutti aggiungono le loro foto da un link o da un codice QR, senza app né registrazione. L'organizzatore crea l'album in circa un minuto, condivide un solo link o stampa un solo codice QR, e guarda le foto di tutti arrivare in un unico posto. Guest Album funziona nel browser di qualsiasi telefono e in 34 lingue.
Guest Album è gratuito?
Sì. Su Guest Album ogni album è gratuito per 100 foto e resta aperto agli ospiti per un mese dalla prima foto, con codice QR, cartello da stampare, presentazione dal vivo e download inclusi. Gli ospiti non pagano mai e non c'è pubblicità. Per un evento più grande, un album può passare a Plus (39 USD) o Premium (89 USD), con un unico pagamento e senza abbonamento.
Agli ospiti serve un'app o un account?
No. Con Guest Album, gli ospiti scansionano il codice QR con la fotocamera del telefono o toccano il link, e l'album si apre nel browser. Toccano Aggiungi foto, scelgono le foto e scrivono il loro nome. Non c'è niente da installare e nessun account, indirizzo email o password da fornire. L'organizzatore accede una sola volta, con Google o con un codice via email, quando salva l'album.
Sono un ospite. Come aggiungo le mie foto a un Guest Album?
Scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono o tocca il link che ti hanno mandato, e l'album si apre nel browser. Tocca Aggiungi foto, scegli fino a 100 foto dalla galleria e scrivi nome e cognome mentre si caricano. Con Guest Album gli ospiti non hanno bisogno di app, account o indirizzo email, e la guida passo passo per gli ospiti spiega ogni schermata.
Perché le mie foto non si caricano su Guest Album?
Guest Album dice sempre perché un file non è entrato. Una foto HEIC scelta in Chrome o Firefox su un computer va prima salvata come JPEG, le foto possono arrivare al massimo a 40 MB e i video a 400 MB, alcuni album accettano solo foto, e un album può essere pieno o chiuso. Una connessione persa mette solo in pausa il caricamento, mentre uscire dalla pagina lo interrompe. Trovi la spiegazione di ogni messaggio in quando le foto non si caricano.
Come raccolgo le foto degli invitati al matrimonio?
Crea un album su Guest Album con i vostri nomi e la data, stampa il cartello con il codice QR che l'album prepara per te e mettine uno su ogni tavolo, poi aggiungi il link al sito del matrimonio. Gli invitati scansionano il codice e aggiungono le foto dal telefono, senza app. Puoi approvare le foto prima che compaiano, mostrarle dal vivo su uno schermo al ricevimento e alla fine scaricare tutto.
Per quali eventi è adatto Guest Album?
Guest Album è pensato per qualsiasi evento in cui molte persone scattano foto: matrimoni, feste di fidanzamento, compleanni e feste, baby shower, battesimi, bar e bat mitzvah, lauree, raduni di famiglia, viaggi di gruppo, ritiri, conferenze ed eventi aziendali. Un album funziona allo stesso modo per tutti, e il tema e il carattere del titolo danno a ciascuno il suo aspetto.
Quante foto può contenere un album?
Su Guest Album, un album gratuito contiene 100 foto, Plus 500 foto e video, e Premium 10.000 foto e video. Le foto aggiunte oltre il limite di un album vengono salvate e nascoste, mai perse, e compaiono nell'ordine in cui sono arrivate quando l'album passa a un piano con spazio sufficiente. Ogni foto o video conta come un caricamento, qualunque sia la sua dimensione.
Gli ospiti possono caricare video?
Sì, negli album Plus e Premium. Guest Album accetta video fino a 1 minuto ciascuno con Plus e fino a 3 minuti ciascuno con Premium, fino a 400 MB, in MP4, MOV e negli altri formati in cui registrano i telefoni. Gli album gratuiti accettano solo foto. I video si riproducono dentro l'album e arrivano nel download dell'organizzatore così come sono stati aggiunti.
Guest Album conserva le foto in piena qualità?
Sì. Guest Album conserva ogni foto esattamente come l'ha creata il telefono dell'ospite, fino a 40 MB, e nell'album mostra una copia più leggera da 2.048 pixel, così si carica in fretta. Con Plus e Premium l'organizzatore scarica gli originali a dimensione piena. Con il piano Gratis il download contiene copie da 2.048 pixel con un piccolo marchio Guest Album. Le chat di gruppo, invece, spesso rimpiccioliscono le foto quando le inviano.
Per quanto tempo gli ospiti possono aggiungere foto?
Su Guest Album, un album è aperto agli ospiti per 1 mese con Gratis, 3 mesi con Plus e 1 anno con Premium, sempre a partire dalla prima foto aggiunta da un ospite, non dal giorno in cui è stato creato l'album. L'organizzatore può anche chiudere i caricamenti in qualsiasi momento con un interruttore nelle impostazioni dell'album, e il libro degli ospiti resta aperto.
Cosa succede quando un album si chiude?
Quando su Guest Album finisce il periodo di apertura di un album, gli ospiti non possono più vederlo né aggiungere foto, e non viene eliminato niente. L'organizzatore può ancora aprire l'album, sfogliare ogni foto e scaricarle tutte. Album e foto restano finché l'organizzatore non elimina l'album o l'account. L'organizzatore riceve un'email una settimana prima della chiusura e una il giorno stesso.
Posso approvare le foto prima che le vedano gli ospiti?
Sì. Nelle impostazioni dell'album attiva l'interruttore Rivedi le foto prima che vengano mostrate, e ogni nuova foto e ogni messaggio del libro degli ospiti aspettano l'approvazione dell'organizzatore. Guest Album permette all'organizzatore di approvare le foto una per una o tutte insieme, nascondere qualsiasi foto agli ospiti, eliminare foto o fare in modo che ogni ospite veda solo le proprie, come spiega la guida rivedi, nascondi e rimuovi le foto.
Come scarico tutte le foto?
Apri lo strumento Foto sul tuo album e avvia un download. Guest Album prepara in background un download fino a 5.000 foto e video, ti manda il link via email e dà a ogni file un nome che dice quando è stato aggiunto e chi l'ha aggiunto. Gli album grandi arrivano in parti fino a 2 GB, e i link funzionano per 7 giorni.
Guest Album funziona su iPhone e Android?
Sì. Guest Album funziona nel browser del telefono, quindi gli ospiti con iPhone e con Android aggiungono foto allo stesso album nello stesso modo, senza app né sull'uno né sull'altro. Accetta le foto HEIC dell'iPhone oltre a JPEG, PNG e WebP. Gli organizzatori possono creare e gestire gli album dal telefono o dal computer.
Che differenza c'è tra Guest Album e un album condiviso di Google Foto o iCloud?
Google Foto e gli Album condivisi di iCloud sono pensati per condividere foto tra persone che si conoscono, e un Album condiviso di iCloud accoglie fino a 100 persone. Guest Album è pensato per gli eventi: un solo codice QR e un cartello da stampare, ospiti senza limiti di numero che aggiungono foto dal browser di qualsiasi telefono, una presentazione sul grande schermo, foto che l'organizzatore approva prima, un libro degli ospiti e un download con il nome di ogni ospite sui suoi file.
Che differenza c'è tra Guest Album e un'app in stile macchina fotografica usa e getta?
Le app che imitano la macchina fotografica usa e getta, come POV, danno a ogni ospite un numero fisso di scatti e fanno pagare l'evento in base al numero di ospiti. Guest Album accetta qualsiasi foto che un ospite ha già sul telefono, dalla galleria o scattata al momento, la mostra subito nell'album e non ha limiti al numero di ospiti che possono aggiungere foto.
Posso mostrare le foto su un grande schermo?
Sì. Ogni album su Guest Album, compresi quelli gratuiti, ha una presentazione per il grande schermo da mostrare su una TV o un proiettore. Le nuove foto entrano nella presentazione man mano che gli ospiti le aggiungono, e il codice QR dell'album sta nell'angolo, così chiunque nella sala può scansionarlo e aggiungere le sue.
Il mio album è privato?
Un album su Guest Album è accessibile a chi ha il suo link o il suo codice QR, e le pagine degli album restano fuori dai motori di ricerca. Gli ospiti condividono solo un nome. L'organizzatore può rivedere le foto prima che vengano mostrate, nascondere o eliminare qualsiasi foto o fare in modo che ogni ospite veda solo le proprie, e solo l'organizzatore può scaricare l'album. Guest Album non mostra pubblicità e non vende dati personali.
In quali lingue è disponibile Guest Album?
Guest Album è disponibile in 34 lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese, italiano, turco, arabo, russo, hindi, giapponese, coreano e cinese. Ogni ospite vede i pulsanti nella lingua del proprio telefono, mentre il titolo e la frase di benvenuto dell'organizzatore restano come li ha scritti. Arabo, persiano e urdu si leggono da destra a sinistra.
Chi c'è dietro Guest Album?
Guest Album è sviluppato e gestito da WaspThemes. Il prodotto fa una sola cosa, raccogliere in un unico album le foto che tutti scattano a un evento, e viene migliorato di continuo in base a come organizzatori e ospiti lo usano davvero. Per domande, richieste della stampa e proposte di collaborazione scrivi a support@guestalbum.so.