Informativa sulla privacy
In breve
Guest Album conserva ciò che serve per far funzionare i tuoi album e per contare come viene usato il sito. Niente pubblicità, nessuna vendita di dati. Puoi eliminare da solo i tuoi album e il tuo account; tutto il resto lo eliminiamo su richiesta.
Chi è responsabile
Guest Album è gestito da WaspThemes, Türkiye. WaspThemes è titolare del trattamento per gli account degli organizzatori, le email che inviamo, i dati degli acquisti, le segnalazioni e i messaggi di assistenza, e i dati su come viene usato il sito. Per ciò che gli ospiti aggiungono a un album, il titolare del trattamento è l'organizzatore e noi trattiamo quei dati per suo conto. Per qualsiasi questione relativa a questa pagina, scrivi a support@guestalbum.so.
Cosa conserviamo sugli organizzatori
Il tuo indirizzo email e, se accedi con Google, il nome e l'immagine forniti da Google. Gli album che crei: titolo, data, frase di benvenuto, tema e impostazioni. La tua lingua preferita e il paese da cui è avvenuto il tuo ultimo accesso, così le email sui tuoi album sono nella tua lingua e propongono piani solo dove vengono venduti. I codici di accesso vengono conservati solo come impronta crittografica per dieci minuti, poi eliminati. Un album creato in Canva conserva anche il tuo identificatore utente Canva, l'identificatore del tuo team Canva e l'identificatore del design, per collegare il design all'album. Eliminare l'album o il tuo account rimuove questo collegamento. Finché un album creato in Canva non è salvato in un account, scrivi a support@guestalbum.so per farlo eliminare.
Cosa conserviamo sugli ospiti
Il nome che l'ospite scrive, conservato sul suo dispositivo e associato a ciò che aggiunge. Un identificatore anonimo creato dal nostro servizio di accesso, così l'album può distinguere i contributi. Le foto e i video che aggiunge, con l'ora in cui sono stati aggiunti. I messaggi che scrive nel libro degli ospiti, con il suo nome e l'ora. I mi piace sulle foto. A un ospite non viene chiesto nessun indirizzo email. Gli ospiti che vogliono far modificare o rimuovere i propri dati possono contattare l'organizzatore oppure scriverci a support@guestalbum.so.
Perché usiamo i dati
Usiamo i dati degli organizzatori per gestire i loro account e album, inviare i codici di accesso e le email sugli album, e vendere e applicare i piani, perché è il servizio che hanno richiesto. Manteniamo il servizio sicuro, fermiamo gli abusi, troviamo e correggiamo gli errori, misuriamo come viene usato il sito e registriamo le sessioni per capire dove è difficile da usare, perché abbiamo un legittimo interesse a far funzionare e migliorare Guest Album. Gestiamo le segnalazioni e le segnalazioni di violazione del diritto d'autore e rispondiamo alle autorità perché la legge lo richiede e per proteggere le persone e il servizio. Per i nomi, le foto, i video e i messaggi degli ospiti, è l'organizzatore a decidere perché vengono raccolti, e noi li trattiamo secondo le sue istruzioni.
Le email che inviamo
Un codice di accesso, quando ne chiedi uno. Se hai creato un album, alcune email al riguardo: una quando è pronto da condividere, una il giorno dopo l'evento se nessun ospite ha ancora aggiunto una foto, una dopo l'evento quando le foto sono arrivate, e un riepilogo quando gli ospiti aggiungono foto, video o messaggi del libro degli ospiti, al massimo uno ogni qualche ora. Ognuna contiene un link per non riceverle più, senza accedere, e puoi disattivarle nelle impostazioni del tuo account. Quando un album raggiunge metà, l'80% e la totalità dei caricamenti previsti dal suo piano, ricevi un'email ogni volta, perché da questo dipende se ciò che aggiungono gli ospiti può essere visto. Ricevi anche un'email una settimana prima che un album si chiuda agli ospiti, una il giorno in cui si chiude e una con i link quando un download che hai richiesto è pronto. Queste non si disattivano insieme alle altre. Gli ospiti non ricevono email da Guest Album.
Dove si trovano i file
I dati degli album, le foto e i video sono conservati presso il nostro fornitore di hosting cloud e database, negli Stati Uniti. Una copia ridotta di ogni foto viene creata sul dispositivo dell'ospite prima del caricamento, e i nostri server creano una copia a 720p di ogni video che l'album riproduce; l'originale è conservato così com'è. I file possono essere letti da chiunque abbia il link dell'album, ed è così che funziona un album. Il nostro hosting conserva i registri delle richieste, che includono gli indirizzi IP, per 30 giorni per far funzionare il servizio e mantenerlo sicuro.
Pagamenti
Quando acquisti un piano, Polar (polar.sh) gestisce il pagamento come rivenditore che vende a proprio nome: riceve direttamente i tuoi dati di pagamento, il tuo indirizzo di fatturazione e la tua email, e noi non vediamo mai la tua carta. Noi riceviamo l'ordine: quale piano, per quale album, l'importo, la data e l'identificatore del tuo account, che conserviamo per sapere quale piano ha ogni album. Per mostrare i prezzi nella tua valuta e sapere se i piani sono venduti dove ti trovi, ricaviamo il paese del tuo indirizzo IP con un servizio di geolocalizzazione quando apri la pagina Prezzi o i piani di un album. L'indirizzo e il suo paese restano solo nella memoria del nostro server, per al massimo un giorno; l'indirizzo non viene mai salvato. Quando accedi, il paese viene conservato nel tuo profilo come descritto sopra. Polar riceve il tuo indirizzo IP insieme al pagamento per addebitare l'importo nella stessa valuta.
Cookie
Due cookie nostri: uno che ricorda la tua lingua e uno che mantiene l'accesso di un organizzatore. Il nostro fornitore di analisi imposta i propri cookie per contare le visite, e il nostro strumento di registrazione delle sessioni può impostare i suoi per unire le pagine di una visita in un'unica registrazione. Vengono impostati quando apri il sito, senza una richiesta preventiva. I dettagli sono nella pagina Informativa sui cookie.
Misurazione dell'uso
Usiamo un fornitore di analisi per capire come viene usato il sito, in ogni paese: quali pagine vengono aperte e quali passaggi principali vi si compiono, come creare, condividere o scaricare un album, aggiungere foto e acquistare un piano. Una visita è collegata a un identificatore casuale conservato in un cookie e, se hai effettuato l'accesso, all'identificatore del tuo account, e il fornitore ricava il dispositivo, il browser e la posizione approssimativa. Non riceve il tuo nome, il tuo indirizzo email, le tue foto né nulla di ciò che scrivi, e conserva questi dati per non più di 14 mesi. Per opporti, blocca i cookie di questo sito o usa un blocco dei tracker.
Registrazioni delle sessioni
Usiamo uno strumento di registrazione delle sessioni per vedere dove il sito è difficile da usare: registra clic, scorrimento e impaginazione. Tutto ciò che un album contiene e tutto ciò che viene scritto in un campo viene mascherato nel tuo browser prima che qualcosa venga inviato, quindi una registrazione mostra blocchi vuoti al loro posto. Una registrazione è collegata a un identificatore casuale in un cookie e, se hai effettuato l'accesso, all'identificatore del tuo account. Le registrazioni sono conservate per 30 giorni. Per opporti, blocca i cookie di questo sito o usa un blocco dei tracker.
Monitoraggio degli errori
Usiamo un fornitore di monitoraggio degli errori per trovare e correggere i problemi del sito e dei nostri server, perché abbiamo un legittimo interesse a un servizio che funzioni. Una segnalazione di errore contiene cosa è andato storto, il tipo di browser e di dispositivo, la pagina in cui è successo e, se hai effettuato l'accesso, l'identificatore del tuo account. Le segnalazioni di errore non includono il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo IP né nulla di ciò che carichi o scrivi.
Chi altro tratta i dati
Usiamo fornitori di queste categorie, e ciascuno tratta i dati solo secondo le nostre istruzioni: un fornitore di hosting cloud e database (accesso, database, archiviazione dei file e hosting), un fornitore di invio email (l'email con il codice di accesso e le email sui tuoi album), un fornitore di analisi, uno strumento di registrazione delle sessioni, un fornitore di monitoraggio degli errori e un servizio di geolocalizzazione (il paese di un indirizzo IP, per i prezzi nella tua valuta). Polar (polar.sh) vende i piani a pagamento come rivenditore che vende a proprio nome ed è responsabile dei dati di pagamento che raccoglie secondo la propria informativa sulla privacy. Condividiamo dati con le autorità solo quando la legge lo richiede. Per avere l'elenco aggiornato dei nostri fornitori, scrivi a support@guestalbum.so.
Dati oltre i confini
Guest Album è gestito dalla Türkiye, e i fornitori sopra indicati conservano e trattano dati negli Stati Uniti e in altri paesi. Quando la legge richiede garanzie per questi trasferimenti, ci basiamo su quelle previste dalle condizioni di trattamento dei dati dei nostri fornitori, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Per quanto tempo li conserviamo
Gli album e i loro contenuti restano finché l'organizzatore non elimina l'album o l'account, anche dopo che l'album si è chiuso agli ospiti. Eliminare un album rimuove le sue foto, i video, i messaggi del libro degli ospiti, i nomi degli ospiti e i mi piace. Eliminare un account fa lo stesso per ogni album creato dall'account, poi rimuove il profilo, la registrazione dei suoi acquisti e la registrazione di accesso; le ricevute restano presso Polar, che deve conservarle per legge. I file eliminati restano per 7 giorni nella copia di ripristino del nostro fornitore di archiviazione, poi spariscono. I file di download vengono rimossi entro 8 giorni dalla loro creazione. Rimuovere l'app da Canva non elimina un album, perché gli ospiti potrebbero ancora aggiungervi contenuti.
Segnalazioni e assistenza
Quando segnali un contenuto o invii una segnalazione di violazione del diritto d'autore, conserviamo ciò che hai scritto, il tuo nome e la tua email, e ciò che abbiamo deciso, per il tempo necessario a gestirla e a rispondere a eventuali pretese al riguardo. Una segnalazione di violazione del diritto d'autore e la relativa risposta vengono trasmesse all'altra parte. Le segnalazioni e i messaggi inviati tramite le pagine Segnala e Assistenza arrivano nella nostra casella di assistenza con l'indirizzo IP da cui provengono, per fermare gli abusi, e vengono conservati per permetterci di rispondere.
Minori
Gli organizzatori devono avere almeno 18 anni, e un ospite non fornisce altro che un nome. Le foto degli eventi spesso ritraggono bambini. Chi aggiunge una foto è responsabile del consenso di un genitore o di un tutore quando è necessario. Un genitore o un tutore può chiedere all'organizzatore di rimuovere una foto del proprio figlio, oppure scrivere a support@guestalbum.so.
I tuoi diritti
Puoi vedere, scaricare ed eliminare i tuoi contenuti direttamente nell'app. Hai anche il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne l'uso e di opporti al loro uso per i nostri legittimi interessi, come la misurazione dell'uso. Per ognuna di queste richieste, compreso il caso di un ospite che vuole far rimuovere una propria foto da un album che non controlla, scrivi a support@guestalbum.so e interverremo entro 30 giorni. Una copia dei tuoi dati è gratuita, qualunque sia il tuo piano. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi o lavori.
Modifiche a questa informativa
Aggiorniamo questa informativa quando cambia ciò che Guest Album fa con i dati. La data in cima a questa pagina indica la versione più recente.
Guest Album è gestito da WaspThemes, un'impresa con sede in Türkiye. Contatto: support@guestalbum.so.