Pusat bantuanMengelola album
Kualitas foto, video, dan jenis file
Foto tamu disimpan persis seperti hasil jepretan ponsel mereka, hingga 40 MB per foto, dan video tersedia di Plus dan Premium. Cari tahu file apa saja yang bisa masuk dan bagaimana file itu kembali ke tangan Anda.
Foto dari tamu Anda tetap setajam saat pertama kali dipotret. Saat tamu menambahkan foto, Guest Album menyimpan filenya persis seperti yang dihasilkan ponselnya, hingga 40 MB, jauh di atas ukuran foto biasa dari ponsel mana pun saat ini.
Di dalam album, tamu melihat salinan yang lebih ringan, 2.048 piksel di sisi terpanjang, yang dibuat di ponsel mereka sendiri sebelum diunggah. Salinan ini membuat album tetap cepat meski sinyal lemah, dan tetap tajam di layar mana pun. File aslinya tetap utuh di belakangnya, dan Anda mendapatkannya kembali lewat unduhan.
Grup chat biasanya justru sebaliknya. WhatsApp mengirim foto dalam kualitas Standar kecuali pengirim beralih ke HD, dan pusat bantuannya sendiri menyebutkan bahwa media yang dibagikan biasanya dikompres, jadi foto yang dikumpulkan lewat chat sering kali hanya salinan yang lebih kecil dari aslinya. Di Guest Album, file aslilah yang disimpan.
Jenis file
- Foto dalam format JPEG, PNG, HEIC dan HEIF (format bawaan iPhone), WebP, AVIF, dan GIF, hingga 40 MB per file.
- Video dalam format MP4, MOV, WebM, M4V, dan 3GP, hingga 400 MB per file, di album Plus dan Premium.
File yang tidak bisa masuk tidak pernah dibuang diam-diam. Tamu melihat alasannya, entah itu foto HEIC yang dipilih di komputer, file yang melebihi batas, atau video yang tidak diterima album. Setiap kasus dijelaskan di saat foto tidak bisa diunggah.
Video
Video tersedia di Plus dan Premium. Di Plus, video bisa berdurasi hingga 1 menit, di Premium hingga 3 menit, dan keduanya hingga 400 MB. Album gratis hanya menerima foto.
Video diputar di dalam album dengan pemutar yang dibuat untuk ponsel, dan unduhan Anda memuat setiap video persis seperti saat ditambahkan. Satu menit sudah cukup untuk ucapan bersulang, reff lagu dansa pertama, atau lagu selamat ulang tahun, dan tiga menit cukup untuk satu sambutan utuh.