Centro de ayudaAcerca de Guest Album
Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre Guest Album, desde qué es y cuánto cuesta hasta cómo agregan fotos los invitados sin app y cómo te llegan las fotos.
¿Qué es Guest Album?
Guest Album es un álbum de fotos compartido y gratis para bodas, cumpleaños, viajes y cualquier reunión, donde todos agregan sus fotos desde un enlace o un código QR, sin app ni registro. El anfitrión crea el álbum en más o menos un minuto, comparte un enlace o imprime un código QR, y ve cómo llegan a un mismo lugar las fotos de todos. Guest Album funciona en el navegador de cualquier teléfono y en 34 idiomas.
¿Guest Album es gratis?
Sí. En Guest Album, cada álbum es gratis hasta 100 fotos y sigue abierto a los invitados durante un mes desde la primera foto, con el código QR, el cartel para imprimir, la presentación en vivo y la descarga incluidos. Los invitados nunca pagan y no hay anuncios. Para un evento más grande, puedes pasar un álbum a Plus (39 US$) o a Premium (89 US$), con un pago único y sin suscripción.
¿Los invitados necesitan una app o una cuenta?
No. Con Guest Album, los invitados escanean el código QR con la cámara del teléfono o tocan el enlace, y el álbum se abre en el navegador. Tocan Agregar fotos, eligen las fotos y escriben su nombre. No hay nada que instalar, ni cuenta, correo ni contraseña que dar. El anfitrión inicia sesión una sola vez, con Google o con un código por correo, al guardar el álbum.
Soy invitado. ¿Cómo agrego mis fotos a un álbum de Guest Album?
Escanea el código QR con la cámara del teléfono o toca el enlace que te enviaron, y el álbum se abre en el navegador. Toca Agregar fotos, elige hasta 100 fotos de tu galería y escribe tu nombre y tu apellido mientras se suben. Guest Album no pide a los invitados que instalen una app, que creen una cuenta ni que den su correo, y la guía paso a paso para invitados te lleva pantalla por pantalla.
¿Por qué no se suben mis fotos a Guest Album?
Guest Album siempre te explica por qué no se subió un archivo. Una foto HEIC elegida en Chrome o Firefox en una computadora hay que guardarla antes como JPEG, las fotos tienen un límite de 40 MB y los videos de 400 MB, algunos álbumes solo admiten fotos, y un álbum puede estar lleno o cerrado. Perder la conexión solo pausa la subida, mientras que salir de la página la detiene. En cuando las fotos no se suben explicamos cada mensaje.
¿Cómo reúno las fotos de los invitados de mi boda?
Crea un álbum en Guest Album con los nombres de la pareja y la fecha, imprime el cartel que genera el álbum con tu código QR, pon uno en cada mesa y añade el enlace a la web de tu boda. Los invitados escanean el código y agregan sus fotos desde el teléfono, sin app. Puedes aprobar las fotos antes de que aparezcan, mostrarlas en vivo en una pantalla durante el banquete y descargarlo todo después.
¿Para qué eventos sirve Guest Album?
Guest Album está pensado para cualquier evento en el que mucha gente toma fotos: bodas, fiestas de compromiso, cumpleaños y fiestas, baby showers, bautizos, bar y bat mitzvah, graduaciones, reuniones familiares, viajes en grupo, retiros, congresos y eventos de empresa. Un mismo álbum funciona igual para todos, y el tema y la fuente del título le dan a cada uno su propio estilo.
¿Cuántas fotos admite un álbum?
En Guest Album, un álbum gratis admite 100 fotos, Plus admite 500 fotos y videos, y Premium admite 10.000 fotos y videos. Las fotos agregadas por encima del límite de un álbum se guardan ocultas, nunca se pierden, y aparecen en el orden en que llegaron cuando el álbum pasa a un plan con espacio para ellas. Cada foto o video cuenta como un archivo, sea cual sea su tamaño.
¿Los invitados pueden subir videos?
Sí, en los álbumes Plus y Premium. Guest Album admite videos de hasta 1 minuto cada uno con Plus y de hasta 3 minutos cada uno con Premium, de hasta 400 MB, en MP4, MOV y los demás formatos que graban los teléfonos. Los álbumes gratis solo admiten fotos. Los videos se reproducen dentro del álbum y llegan en la descarga del anfitrión tal como se agregaron.
¿Guest Album conserva las fotos en su calidad original?
Sí. Guest Album guarda cada foto exactamente como la creó el teléfono del invitado, hasta 40 MB, y muestra en el álbum una copia más ligera de 2.048 píxeles para que cargue rápido. Con Plus y Premium, el anfitrión descarga los originales a tamaño completo. Con el plan Gratis, la descarga trae copias de 2.048 píxeles con una pequeña marca de Guest Album. Los chats de grupo, en cambio, a menudo reducen las fotos al enviarlas.
¿Durante cuánto tiempo pueden agregar fotos los invitados?
En Guest Album, un álbum está abierto a los invitados 1 mes con el plan Gratis, 3 meses con Plus y 1 año con Premium, siempre contado desde la primera foto que agrega un invitado, no desde el día en que se creó el álbum. El anfitrión también puede cerrar las subidas en cualquier momento con un interruptor en los ajustes del álbum, y el libro de firmas sigue abierto.
¿Qué pasa cuando un álbum se cierra?
Cuando termina el tiempo abierto de un álbum en Guest Album, los invitados ya no pueden verlo ni agregar fotos, y no se elimina nada. El anfitrión puede seguir abriendo el álbum, ver todas las fotos y descargarlas todas. Los álbumes y las fotos se conservan hasta que el anfitrión elimine el álbum o la cuenta. El anfitrión recibe un correo una semana antes del cierre y otro el mismo día.
¿Puedo aprobar las fotos antes de que las vean los invitados?
Sí. Activa Revisar las fotos antes de mostrarlas en los ajustes del álbum, y cada foto nueva y cada dedicatoria del libro de firmas esperarán la aprobación del anfitrión. Guest Album permite al anfitrión aprobar fotos una por una o todas a la vez, ocultar cualquier foto a los invitados, eliminar fotos o dejar que cada invitado vea solo las suyas, como se explica en revisar, ocultar y quitar fotos.
¿Cómo descargo todas las fotos?
Abre la herramienta Fotos de tu álbum y empieza una descarga. Guest Album prepara en segundo plano una descarga de hasta 5.000 fotos y videos, te envía el enlace por correo y nombra cada archivo según cuándo se agregó y quién lo agregó. Los álbumes grandes llegan en partes de hasta 2 GB, y los enlaces funcionan durante 7 días.
¿Guest Album funciona en iPhone y Android?
Sí. Guest Album funciona en el navegador del teléfono, así que los invitados con iPhone y con Android agregan fotos al mismo álbum de la misma manera, sin app en ninguno de los dos. Admite las fotos HEIC del iPhone, además de JPEG, PNG y WebP. Los anfitriones pueden crear y gestionar álbumes desde un teléfono o una computadora.
¿En qué se diferencia Guest Album de un álbum compartido de Google Fotos o de iCloud?
Google Fotos y los Álbumes compartidos de iCloud están pensados para compartir entre personas que se conocen, y un álbum compartido de iCloud admite hasta 100 personas. Guest Album está pensado para eventos: un código QR y un cartel para imprimir, invitados que agregan fotos desde el navegador de cualquier teléfono sin límite de invitados, una presentación en pantalla grande, fotos que el anfitrión aprueba antes, un libro de firmas y una descarga con el nombre de cada invitado en sus archivos.
¿En qué se diferencia Guest Album de una app de cámara desechable?
Las apps de cámara desechable como POV dan a cada invitado un número fijo de fotos y cobran el evento según el número de invitados. Guest Album acepta cualquier foto que el invitado ya tenga en el teléfono, de la galería o tomada en el momento, la muestra en el álbum al instante y no limita cuántos invitados agregan fotos.
¿Puedo mostrar las fotos en una pantalla grande?
Sí. Todos los álbumes de Guest Album, también los gratis, tienen una presentación en pantalla grande para un televisor o un proyector. Las fotos nuevas se suman a la presentación a medida que los invitados las agregan, y el código QR del álbum queda en una esquina para que cualquiera en la sala pueda escanearlo y agregar las suyas.
¿Mi álbum es privado?
Un álbum de Guest Album se abre para quien tiene su enlace o su código QR, y las páginas de los álbumes quedan fuera de los buscadores. Los invitados solo comparten un nombre. El anfitrión puede revisar las fotos antes de que se muestren, ocultar o eliminar cualquier foto, o dejar que cada invitado vea solo las suyas, y solo el anfitrión puede descargar el álbum. Guest Album no muestra anuncios y no vende datos personales.
¿En qué idiomas está disponible Guest Album?
Guest Album está disponible en 34 idiomas, entre ellos inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano, turco, árabe, ruso, hindi, japonés, coreano y chino. Cada invitado ve los botones en el idioma de su teléfono, mientras que el título y la frase de bienvenida del anfitrión se quedan tal como los escribió. El árabe, el persa y el urdu se muestran de derecha a izquierda.
¿Quién está detrás de Guest Album?
Guest Album lo desarrolla y gestiona WaspThemes. El producto hace una sola cosa, reunir en un álbum las fotos que todos toman en un evento, y se mejora continuamente según cómo lo usan de verdad anfitriones e invitados. Para preguntas, consultas de prensa o propuestas de colaboración, escribe a support@guestalbum.so.