เมื่ออัปโหลดรูปไม่ได้

ถ้ามีไฟล์ไหนเข้าไม่ได้ Guest Album จะบอกเสมอว่าเพราะอะไร จึงไม่มีอะไรหายไปเงียบๆ ด้านล่างนี้คือข้อความที่คุณอาจเจอ และวิธีแก้ของแต่ละข้อความ

• รูป HEIC HEIC คือรูปแบบไฟล์รูปของ iPhone เอง และบางเบราว์เซอร์เปิดไฟล์แบบนี้ไม่ได้ รวมถึง Chrome และ Firefox บนคอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้อัลบั้มจะขอให้คุณบันทึกรูปเป็น JPEG แล้วเพิ่มอีกครั้ง หรือจะเพิ่มจาก iPhone โดยตรงแทนก็ได้
• ใหญ่เกินกว่าจะอัปโหลดได้ รูปหนึ่งไฟล์ใหญ่ได้ถึง 40 MB และวิดีโอได้ถึง 400 MB ซึ่งเพียงพอสำหรับรูปทั่วไปทุกรูปและวิดีโอจากมือถือส่วนใหญ่ ถ้าเจอข้อความนี้ จึงมักเป็นคลิป 4K ยาวๆ ไฟล์ที่ตัดต่อแล้ว หรือคลิปบันทึกหน้าจอ
• อัลบั้มนี้รับเฉพาะรูปภาพ วิดีโอที่เลือกมาจะไม่ถูกเพิ่ม และจะมีข้อความสั้นๆ แจ้งให้รู้ ส่วนรูปที่เลือกมาด้วยกันยังอัปโหลดได้ตามปกติ
• วิดีโอยาวเกินไป อัลบั้มรับวิดีโอยาวไม่เกิน 1 หรือ 3 นาที ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ตัดคลิปให้สั้นลงในมือถือแล้วเพิ่มอีกครั้ง
• เกิน 100 ไฟล์ คุณเพิ่มได้ครั้งละไม่เกิน 100 ไฟล์ เลือกร้อยไฟล์แรก รอให้เสร็จ แล้วค่อยเพิ่มที่เหลือ
• กำลังรอการเชื่อมต่อ มือถือของคุณไม่มีสัญญาณ เปิดหน้านี้ค้างไว้ แล้วการอัปโหลดจะไปต่อเองทันทีที่กลับมาออนไลน์
• ไฟล์อัปโหลดไม่สำเร็จ มีบางอย่างมาขัดจังหวะ แตะ ลองอีกครั้ง เพื่อส่งใหม่ สาเหตุที่เจอบ่อยคือการออกจากหน้าขณะที่ไฟล์ยังส่งไม่เสร็จ จึงควรเปิดหน้าไว้จนเห็นเครื่องหมายถูก
• ไฟล์ที่อัลบั้มรับไม่ได้ อัลบั้มรับเฉพาะรูปและวิดีโอ ไฟล์ PDF หรือเอกสารจึงเข้าไม่ได้

เมื่ออัลบั้มเต็มหรือปิดแล้ว

อัลบั้มนี้เต็มแล้ว รูปของคุณถูกบันทึกไว้ และจะแสดงเมื่อเจ้าภาพอัปเกรด หมายความว่าอัลบั้มมีรูปครบตามจำนวนที่แพ็กเกจรับได้แล้ว แต่รูปที่คุณเพิ่มไม่ได้หายไปไหน ยังเก็บไว้ครบและคุณยังเห็นได้ตามปกติ ทันทีที่เจ้าภาพเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่มีที่ว่างพอ ทุกคนก็จะเห็นรูปเหล่านี้ จึงควรบอกเจ้าภาพให้รู้ไว้

เจ้าภาพปิดการอัปโหลดสำหรับอัลบั้มนี้แล้ว หมายความว่าเจ้าภาพปิดการรับรูปใหม่ ส่วนใหญ่เพราะงานจบแล้ว คุณยังดูอัลบั้มและเขียนในสมุดเยี่ยมได้ ถ้าอัลบั้มหมดช่วงเวลาที่เปิดให้แขกแล้ว ลิงก์จะแสดงข้อความสั้นๆ ว่าอัลบั้มปิดแล้ว และมีแต่เจ้าภาพที่เปิดได้

สำหรับเจ้าภาพ

ข้อความเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้เจอ เพราะแขกเลือกรูปจากคลังภาพโดยตรง ถ้าแขกหลายคนบอกว่าอัลบั้มเต็ม หน้าGuest Album ฟรีไหมอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อถึงขีดจำกัด และในการตั้งค่าอัลบั้ม คุณตรวจได้ว่าเปิดรับการอัปโหลดอยู่หรือเปล่า