Centar za pomoćZa goste
Kad se fotografije ne otpremaju
Šta znači svaka poruka o otpremanju u servisu Guest Album i šta tada da uradite, od HEIC fotografija i velikih fajlova do video-snimaka, prekinute veze i punog ili zatvorenog albuma.
Guest Album vam kaže kad neki fajl ne uđe i zašto, pa ništa ne nestane bez objašnjenja. Evo poruka na koje možete da naiđete i šta da uradite kad se pojave.
- HEIC fotografija. HEIC je format u kom iPhone čuva fotografije, a neki pregledači ne mogu da ga otvore, među njima Chrome i Firefox na računaru. Album vas tada moli da fotografiju sačuvate kao JPEG i ponovo je dodate, a možete i da je dodate pravo sa iPhone telefona.
- Prevelik za otpremanje. Fotografija može da ima do 40 MB, a video-snimak do 400 MB. To pokriva svaku običnu fotografiju i većinu video-snimaka sa telefona, pa ova poruka obično znači dug 4K snimak, obrađen i izvezen video ili snimak ekrana.
- Ovaj album prima samo fotografije. Video-snimke koje ste izabrali album preskače i o tome vas kratko obavesti, a fotografije izabrane uz njih otpremaju se kao i obično.
- Predugačak video-snimak. Album prima video-snimke do 1 ili 3 minuta, u zavisnosti od paketa. Skratite snimak na telefonu i dodajte ga ponovo.
- Više od 100 fajlova. Odjednom možete dodati najviše 100. Izaberite prvih sto, sačekajte da se otpreme, pa dodajte ostale.
- Čeka se veza. Telefon je ostao bez signala. Ostavite stranicu otvorenom i otpremanje će se samo nastaviti čim ponovo budete na mreži.
- Fajlovi nisu otpremljeni. Nešto ih je prekinulo, pa dodirnite Pokušaj ponovo. Najčešći uzrok je napuštanje stranice dok se fajlovi još otpremaju, zato je držite otvorenom dok ne vidite kvačicu.
- Fajl koji album ne prima. U album ulaze samo fotografije i video-snimci, pa se PDF ili neki drugi dokument odbija.
Kad je album pun ili zatvoren
Poruka Ovaj album je pun. Vaše fotografije su sačuvane i pojaviće se kada domaćin nadogradi paket. znači da je album dostigao broj fotografija koji njegov paket prima. Ništa što ste dodali nije izgubljeno. Vaše fotografije su sačuvane, vi ih i dalje vidite, a svima će se prikazati čim domaćin prebaci album na paket u koji staju, zato je dobro da mu javite.
Poruka Domaćin je zatvorio dodavanje fotografija u ovaj album znači da je domaćin isključio nove fotografije, obično zato što je događaj završen. I dalje možete da pregledate album i da se upišete u knjigu utisaka. Ako je samom albumu istekao rok do kog je otvoren za goste, link prikazuje kratku napomenu da je album zatvoren, a ponovo ga može otvoriti samo domaćin.
Za domaćine
Većina ovih poruka se nikad ne pojavi, jer gosti biraju fotografije pravo iz galerije. Ako vam više gostiju kaže da je album pun, u članku Da li je Guest Album besplatan? pročitajte šta se dešava kad album dostigne ograničenje, a u podešavanjima albuma proverite da li je otpremanje uključeno.