Κέντρο βοήθειαςΓια καλεσμένους
Όταν οι φωτογραφίες δεν ανεβαίνουν
Τι σημαίνει κάθε μήνυμα ανεβάσματος στο Guest Album και τι να κάνετε: φωτογραφίες HEIC, μεγάλα αρχεία, βίντεο, χαμένη σύνδεση, γεμάτο ή κλειστό άλμπουμ.
Όταν ένα αρχείο δεν μπαίνει, το Guest Album σάς λέει γιατί, ώστε να μη χάνεται τίποτα χωρίς εξήγηση. Παρακάτω θα βρείτε τα μηνύματα που μπορεί να δείτε και τι κάνετε σε καθένα.
- Φωτογραφία HEIC. Το HEIC είναι η μορφή που χρησιμοποιεί το iPhone για τις φωτογραφίες του, και κάποια προγράμματα περιήγησης δεν μπορούν να την ανοίξουν, ανάμεσά τους το Chrome και το Firefox σε υπολογιστή. Τότε το άλμπουμ σάς ζητά να αποθηκεύσετε τη φωτογραφία ως JPEG και να την προσθέσετε ξανά, ή, πιο απλά, να την προσθέσετε κατευθείαν από το iPhone σας.
- Πολύ μεγάλο για ανέβασμα. Μια φωτογραφία μπορεί να είναι έως 40 MB και ένα βίντεο έως 400 MB. Τα όρια αυτά καλύπτουν κάθε κανονική φωτογραφία και τα περισσότερα βίντεο κινητού, οπότε συνήθως πρόκειται για ένα μακρύ βίντεο 4K, ένα επεξεργασμένο αρχείο που εξαγάγατε ή μια εγγραφή οθόνης.
- Αυτό το άλμπουμ δέχεται μόνο φωτογραφίες. Αν μαζί με τις φωτογραφίες διαλέξατε και βίντεο, τα βίντεο μένουν απέξω και θα δείτε ένα σύντομο μήνυμα, ενώ οι φωτογραφίες ανεβαίνουν κανονικά.
- Βίντεο με πολύ μεγάλη διάρκεια. Ένα άλμπουμ δέχεται βίντεο έως 1 ή 3 λεπτά, ανάλογα με το πακέτο του. Κόψτε το κλιπ στο κινητό σας και προσθέστε το ξανά.
- Πάνω από 100 αρχεία. Μπορείτε να προσθέσετε έως 100 τη φορά. Διαλέξτε τα πρώτα εκατό, αφήστε τα να ανέβουν και μετά προσθέστε τα υπόλοιπα.
- Αναμονή για σύνδεση. Το κινητό σας έχασε το σήμα. Αφήστε τη σελίδα ανοιχτή και το ανέβασμα θα συνεχιστεί μόνο του μόλις επανέλθει η σύνδεση.
- Τα αρχεία δεν ανέβηκαν. Κάτι τα διέκοψε, οπότε πατήστε Δοκιμάστε ξανά. Συνήθως φταίει ότι φύγατε από τη σελίδα ενώ τα αρχεία ανέβαιναν ακόμη, γι' αυτό κρατήστε την ανοιχτή μέχρι να δείτε το τικ.
- Αρχείο που το άλμπουμ δεν δέχεται. Μπαίνουν μόνο φωτογραφίες και βίντεο, οπότε ένα PDF ή ένα έγγραφο απορρίπτεται.
Όταν το άλμπουμ είναι γεμάτο ή κλειστό
Το μήνυμα Αυτό το άλμπουμ είναι γεμάτο. Οι φωτογραφίες σας αποθηκεύτηκαν και θα εμφανιστούν μόλις ο διοργανωτής κάνει αναβάθμιση. σημαίνει ότι το άλμπουμ έφτασε τον αριθμό φωτογραφιών που χωράει το πακέτο του. Τίποτα από όσα προσθέσατε δεν χάνεται. Οι φωτογραφίες σας φυλάσσονται και εσείς συνεχίζετε να τις βλέπετε, ενώ σε όλους εμφανίζονται μόλις ο διοργανωτής περάσει το άλμπουμ σε πακέτο με χώρο για αυτές, οπότε αξίζει να του το πείτε.
Το μήνυμα Ο διοργανωτής έκλεισε τις προσθήκες για αυτό το άλμπουμ σημαίνει ότι ο διοργανωτής απενεργοποίησε την προσθήκη νέων φωτογραφιών, συνήθως επειδή η εκδήλωση τελείωσε. Μπορείτε ακόμη να δείτε το άλμπουμ και να υπογράψετε στο βιβλίο ευχών. Αν έχει λήξει ο χρόνος που το άλμπουμ μένει ανοιχτό στους καλεσμένους, ο σύνδεσμος δείχνει ένα σύντομο μήνυμα ότι είναι κλειστό, και μόνο ο διοργανωτής μπορεί να το ανοίξει.
Για διοργανωτές
Τα περισσότερα από αυτά δεν εμφανίζονται ποτέ, γιατί οι καλεσμένοι διαλέγουν φωτογραφίες κατευθείαν από τη συλλογή τους. Αν αρκετοί καλεσμένοι σας πουν ότι το άλμπουμ είναι γεμάτο, διαβάστε τι γίνεται όταν γεμίζει ένα άλμπουμ στο Guest Album, και ελέγξτε στις ρυθμίσεις του άλμπουμ ότι οι προσθήκες είναι ανοιχτές.