Πολιτική απορρήτου
Με λίγα λόγια
Το Guest Album αποθηκεύει ό,τι χρειάζεται για να λειτουργούν τα άλμπουμ σας και για να μετρά πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Χωρίς διαφημίσεις, χωρίς πώληση δεδομένων. Μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τα άλμπουμ και τον λογαριασμό σας. Οτιδήποτε άλλο το διαγράφουμε κατόπιν αιτήματος.
Ποιος είναι υπεύθυνος
Το Guest Album λειτουργεί από την WaspThemes, Τουρκία. Η WaspThemes είναι υπεύθυνος επεξεργασίας για τους λογαριασμούς των διοργανωτών, τα email που στέλνουμε, τα αρχεία αγορών, τις αναφορές και τα μηνύματα υποστήριξης, καθώς και τα δεδομένα για το πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Για όσα προσθέτουν οι καλεσμένοι σε ένα άλμπουμ, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διοργανωτής, και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του. Για οτιδήποτε σε αυτή τη σελίδα, γράψτε στο support@guestalbum.so.
Τι αποθηκεύουμε για τους διοργανωτές
Τη διεύθυνση email σας και, αν συνδέεστε με Google, το όνομα και την εικόνα που παρέχει η Google. Τα άλμπουμ που δημιουργείτε: τίτλο, ημερομηνία, γραμμή καλωσορίσματος, θέμα και ρυθμίσεις. Τη γλώσσα που προτιμάτε και τη χώρα από την οποία έγινε η τελευταία σας σύνδεση, ώστε τα email για τα άλμπουμ σας να είναι στη γλώσσα σας και να προσφέρουν πακέτα μόνο όπου πωλούνται. Οι κωδικοί σύνδεσης αποθηκεύονται μόνο σε κατακερματισμένη μορφή για δέκα λεπτά και μετά διαγράφονται. Ένα άλμπουμ που δημιουργήθηκε στο Canva αποθηκεύει επίσης το αναγνωριστικό χρήστη σας στο Canva, το αναγνωριστικό της ομάδας σας στο Canva και το αναγνωριστικό του σχεδίου, για να συνδέσει το σχέδιο με το άλμπουμ. Η διαγραφή του άλμπουμ ή του λογαριασμού σας αφαιρεί αυτή τη σύνδεση. Μέχρι ένα άλμπουμ που δημιουργήθηκε στο Canva να αποθηκευτεί σε λογαριασμό, γράψτε στο support@guestalbum.so για να διαγραφεί.
Τι αποθηκεύουμε για τους καλεσμένους
Το όνομα που γράφει ένας καλεσμένος, το οποίο μένει στη συσκευή του και συνοδεύει όσα προσθέτει. Ένα ανώνυμο αναγνωριστικό που δημιουργεί η υπηρεσία σύνδεσής μας, ώστε το άλμπουμ να ξεχωρίζει τις συνεισφορές. Τις φωτογραφίες και τα βίντεο που προσθέτει, με την ώρα προσθήκης. Τα μηνύματα που γράφει στο βιβλίο ευχών, με το όνομά του και την ώρα. Τα «μου αρέσει» σε φωτογραφίες. Δεν ζητείται διεύθυνση email από καλεσμένο. Οι καλεσμένοι που θέλουν να αλλάξουν ή να αφαιρεθούν τα δεδομένα τους μπορούν να επικοινωνήσουν με τον διοργανωτή ή να μας γράψουν στο support@guestalbum.so.
Γιατί χρησιμοποιούμε δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα των διοργανωτών για τη λειτουργία των λογαριασμών και των άλμπουμ τους, την αποστολή κωδικών σύνδεσης και των email για τα άλμπουμ, καθώς και για την πώληση και εφαρμογή πακέτων, επειδή αυτή είναι η υπηρεσία που ζήτησαν. Διατηρούμε την υπηρεσία ασφαλή, σταματάμε την κατάχρηση, εντοπίζουμε και διορθώνουμε σφάλματα, μετράμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος και καταγράφουμε περιόδους χρήσης για να βρούμε πού είναι δύσχρηστος, επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε το Guest Album. Χειριζόμαστε αναφορές και ειδοποιήσεις για πνευματικά δικαιώματα και απαντάμε στις αρχές επειδή το απαιτεί ο νόμος και για να προστατεύσουμε τους ανθρώπους και την υπηρεσία. Για τα ονόματα, τις φωτογραφίες, τα βίντεο και τα μηνύματα των καλεσμένων, ο διοργανωτής αποφασίζει γιατί συλλέγονται, και εμείς τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τις οδηγίες του.
Email που στέλνουμε
Έναν κωδικό σύνδεσης, όταν τον ζητάτε. Αν δημιουργήσατε ένα άλμπουμ, λίγα email γι' αυτό: ένα όταν είναι έτοιμο για κοινοποίηση, ένα την επομένη της εκδήλωσης αν κανένας καλεσμένος δεν έχει προσθέσει ακόμη φωτογραφία, ένα μετά την εκδήλωση όταν έχουν έρθει οι φωτογραφίες, και μια σύνοψη όταν οι καλεσμένοι προσθέτουν φωτογραφίες, βίντεο ή μηνύματα στο βιβλίο ευχών, το πολύ μία κάθε λίγες ώρες. Καθένα από αυτά έχει σύνδεσμο για να τα σταματήσετε χωρίς σύνδεση, και μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Όταν ένα άλμπουμ φτάσει στο μισό, στο 80% και στο σύνολο των ανεβασμάτων που χωράει το πακέτο του, λαμβάνετε ένα email κάθε φορά, επειδή από αυτό εξαρτάται αν όσα προσθέτουν οι καλεσμένοι μπορούν να προβληθούν. Λαμβάνετε επίσης ένα email μία εβδομάδα πριν κλείσει ένα άλμπουμ στους καλεσμένους και ένα την ημέρα που κλείνει, καθώς και ένα με τους συνδέσμους όταν είναι έτοιμη μια λήψη που ζητήσατε. Αυτά δεν απενεργοποιούνται μαζί με τα άλλα. Οι καλεσμένοι δεν λαμβάνουν κανένα email από το Guest Album.
Πού βρίσκονται τα αρχεία
Τα στοιχεία των άλμπουμ, οι φωτογραφίες και τα βίντεο φυλάσσονται στον πάροχο φιλοξενίας cloud και βάσεων δεδομένων μας, στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ένα μικρότερο αντίγραφο κάθε φωτογραφίας δημιουργείται στη συσκευή του ίδιου του καλεσμένου πριν από το ανέβασμα, και οι διακομιστές μας δημιουργούν ένα αντίγραφο 720p κάθε βίντεο για να το αναπαράγει το άλμπουμ. Το πρωτότυπο αποθηκεύεται όπως είναι. Τα αρχεία μπορεί να τα δει όποιος έχει τον σύνδεσμο του άλμπουμ, γιατί έτσι λειτουργεί ένα άλμπουμ. Η υπηρεσία φιλοξενίας μας κρατά αρχεία καταγραφής αιτημάτων, που περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP, για 30 ημέρες, ώστε να λειτουργεί η υπηρεσία και να παραμένει ασφαλής.
Πληρωμές
Όταν αγοράζετε ένα πακέτο, την πληρωμή διαχειρίζεται η Polar (polar.sh) ως επίσημος πωλητής: λαμβάνει απευθείας τα στοιχεία πληρωμής σας, τη διεύθυνση χρέωσης και το email σας, και εμείς δεν βλέπουμε ποτέ την κάρτα σας. Εμείς λαμβάνουμε την παραγγελία: ποιο πακέτο, για ποιο άλμπουμ, το ποσό, την ημερομηνία και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, το οποίο κρατάμε για να ξέρουμε ποιο πακέτο έχει κάθε άλμπουμ. Για να δείχνουμε τιμές στο νόμισμά σας και να ξέρουμε αν τα πακέτα πωλούνται εκεί που βρίσκεστε, βρίσκουμε τη χώρα της διεύθυνσης IP σας μέσω μιας υπηρεσίας εντοπισμού τοποθεσίας όταν ανοίγετε τη σελίδα τιμών ή τα πακέτα ενός άλμπουμ. Η διεύθυνση και η χώρα της μένουν μόνο στη μνήμη του διακομιστή μας, το πολύ για μία ημέρα. Η διεύθυνση δεν αποθηκεύεται ποτέ. Όταν συνδέεστε, η χώρα φυλάσσεται στο προφίλ σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Η Polar λαμβάνει τη διεύθυνσή σας με την πληρωμή, για να χρεώσει στο ίδιο νόμισμα.
Cookies
Δύο δικά μας cookies: ένα που θυμάται τη γλώσσα σας και ένα που κρατά έναν διοργανωτή συνδεδεμένο. Ο πάροχος ανάλυσης που χρησιμοποιούμε ορίζει δικά του cookies για να μετρά τις επισκέψεις, και το εργαλείο καταγραφής συνεδριών μας μπορεί να ορίσει δικά του για να ενώνει τις σελίδες μιας επίσκεψης σε μία καταγραφή. Ορίζονται όταν ανοίγετε τον ιστότοπο, χωρίς να ερωτηθείτε πρώτα. Λεπτομέρειες υπάρχουν στη σελίδα Πολιτική cookies.
Μέτρηση χρήσης
Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο ανάλυσης για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος, σε κάθε χώρα: ποιες σελίδες ανοίγουν και ποια βασικά βήματα γίνονται σε αυτές, όπως η δημιουργία, η κοινοποίηση ή η λήψη ενός άλμπουμ, η προσθήκη φωτογραφιών και η αγορά ενός πακέτου. Μια επίσκεψη συνδέεται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό σε ένα cookie και, όταν είστε συνδεδεμένοι, με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, και ο πάροχος συμπεραίνει τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και την κατά προσέγγιση τοποθεσία. Δεν λαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τις φωτογραφίες σας ούτε οτιδήποτε πληκτρολογείτε, και κρατά αυτά τα δεδομένα το πολύ 14 μήνες. Αν δεν το θέλετε, αποκλείστε τα cookies για αυτόν τον ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο αποκλεισμού ιχνηλατών.
Καταγραφές περιόδων χρήσης
Χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο καταγραφής συνεδριών για να βλέπουμε πού ο ιστότοπος είναι δύσκολος στη χρήση: καταγράφει τα κλικ, την κύλιση και τη διάταξη των σελίδων. Ό,τι περιέχει ένα άλμπουμ και ό,τι πληκτρολογείται σε ένα πεδίο αποκρύπτεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας πριν σταλεί οτιδήποτε, οπότε μια καταγραφή δείχνει κενά πλαίσια στη θέση τους. Μια καταγραφή συνδέεται με ένα τυχαίο αναγνωριστικό σε ένα cookie και, όταν είστε συνδεδεμένοι, με το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας. Οι καταγραφές φυλάσσονται για 30 ημέρες. Αν δεν το θέλετε, αποκλείστε τα cookies για αυτόν τον ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο αποκλεισμού ιχνηλατών.
Παρακολούθηση σφαλμάτων
Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο παρακολούθησης σφαλμάτων για να βρίσκουμε και να διορθώνουμε προβλήματα στον ιστότοπο και στους διακομιστές μας, επειδή έχουμε έννομο συμφέρον για μια υπηρεσία που λειτουργεί. Μια αναφορά σφάλματος περιέχει τι πήγε στραβά, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και της συσκευής, τη σελίδα όπου συνέβη και, όταν είστε συνδεδεμένοι, το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας. Οι αναφορές σφαλμάτων δεν περιέχουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τη διεύθυνση IP σας ούτε οτιδήποτε ανεβάζετε ή πληκτρολογείτε.
Ποιος άλλος χειρίζεται τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε παρόχους αυτών των κατηγοριών, και ο καθένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας: έναν πάροχο φιλοξενίας cloud και βάσεων δεδομένων (σύνδεση, βάση δεδομένων, αποθήκευση αρχείων και φιλοξενία), έναν πάροχο αποστολής email (το email με τον κωδικό σύνδεσης και τα email για τα άλμπουμ σας), έναν πάροχο ανάλυσης, ένα εργαλείο καταγραφής συνεδριών, έναν πάροχο παρακολούθησης σφαλμάτων και μια υπηρεσία εντοπισμού τοποθεσίας (η χώρα μιας διεύθυνσης IP, για τιμές στο νόμισμά σας). Η Polar (polar.sh) πουλά τα επί πληρωμή πακέτα ως επίσημος πωλητής και είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα πληρωμής που συλλέγει, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Κοινοποιούμε δεδομένα στις αρχές μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος. Για τον τρέχοντα κατάλογο των παρόχων μας, γράψτε στο support@guestalbum.so.
Δεδομένα πέρα από τα σύνορα
Το Guest Album λειτουργεί από την Τουρκία, και οι παραπάνω πάροχοι αποθηκεύουν και επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Όπου ο νόμος απαιτεί εγγυήσεις για αυτές τις διαβιβάσεις, βασιζόμαστε σε εκείνες που περιλαμβάνονται στους όρους επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων μας, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Για πόσο τα κρατάμε
Τα άλμπουμ και το περιεχόμενό τους παραμένουν μέχρι ο διοργανωτής να διαγράψει το άλμπουμ ή τον λογαριασμό, και αφού το άλμπουμ έχει κλείσει στους καλεσμένους. Η διαγραφή ενός άλμπουμ αφαιρεί τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα μηνύματα στο βιβλίο ευχών, τα ονόματα των καλεσμένων και τα «μου αρέσει» του. Η διαγραφή ενός λογαριασμού κάνει το ίδιο για κάθε άλμπουμ που δημιούργησε ο λογαριασμός και στη συνέχεια αφαιρεί το προφίλ, το αρχείο των αγορών του και το αρχείο σύνδεσης. Οι αποδείξεις μένουν στην Polar, η οποία υποχρεούται από τον νόμο να τις κρατά. Τα διαγραμμένα αρχεία μένουν στο αντίγραφο ανάκτησης του παρόχου αποθήκευσής μας για 7 ημέρες και μετά χάνονται οριστικά. Τα αρχεία λήψης αφαιρούνται εντός 8 ημερών από τη δημιουργία τους. Η αφαίρεση της εφαρμογής από το Canva δεν διαγράφει ένα άλμπουμ, επειδή οι καλεσμένοι μπορεί να εξακολουθούν να προσθέτουν σε αυτό.
Αναφορές και υποστήριξη
Όταν αναφέρετε περιεχόμενο ή στέλνετε ειδοποίηση για πνευματικά δικαιώματα, κρατάμε όσα γράψατε, το όνομα και το email σας και τι αποφασίσαμε, για όσο χρειάζεται για να χειριστούμε την υπόθεση και να απαντήσουμε σε τυχόν αξίωση σχετικά με αυτήν. Μια ειδοποίηση για πνευματικά δικαιώματα και μια απάντηση σε αυτήν διαβιβάζονται στην άλλη πλευρά. Οι αναφορές και τα μηνύματα που στέλνονται μέσω των σελίδων Αναφορά και Υποστήριξη φτάνουν στα εισερχόμενα της υποστήριξής μας μαζί με τη διεύθυνση IP από την οποία προήλθαν, για να σταματάμε την κατάχρηση, και φυλάσσονται ώστε να μπορούμε να τα απαντήσουμε.
Παιδιά
Οι διοργανωτές πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, και ένας καλεσμένος δεν δίνει τίποτα άλλο εκτός από ένα όνομα. Οι φωτογραφίες εκδηλώσεων συχνά δείχνουν παιδιά. Όποιος προσθέτει μια φωτογραφία ευθύνεται για τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα όπου χρειάζεται. Ένας γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει από τον διοργανωτή να αφαιρέσει μια φωτογραφία του παιδιού του ή να γράψει στο support@guestalbum.so.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να δείτε, να κατεβάσετε και να διαγράψετε το περιεχόμενό σας μέσα από την ίδια την εφαρμογή. Έχετε επίσης το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους, να περιορίσετε τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε και να αντιταχθείτε στη χρήση τους για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η μέτρηση χρήσης. Για οποιοδήποτε από αυτά, ακόμη και όταν ένας καλεσμένος θέλει να αφαιρεθεί μια φωτογραφία του από άλμπουμ που δεν ελέγχει, γράψτε στο support@guestalbum.so και θα ενεργήσουμε εντός 30 ημερών. Ένα αντίγραφο των δεδομένων σας είναι δωρεάν, όποιο κι αν είναι το πακέτο σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε.
Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει αυτό που κάνει το Guest Album με τα δεδομένα. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.
Το Guest Album λειτουργεί από την WaspThemes, επιχείρηση με έδρα την Τουρκία. Επικοινωνία: support@guestalbum.so.