সহায়তা কেন্দ্রঅতিথিদের জন্য

ছবি আপলোড না হলে

Guest Album-এর প্রতিটি আপলোড বার্তার মানে কী আর তখন কী করবেন: HEIC ছবি, বড় ফাইল, ভিডিও, সংযোগ চলে যাওয়া, পূর্ণ অ্যালবাম বা বন্ধ অ্যালবাম।

কোনো ফাইল যোগ না হলে Guest Album আপনাকে জানায় এবং কারণটাও বলে, তাই কিছুই নিঃশব্দে হারিয়ে যায় না। নিচে দেখুন কোন কোন বার্তা আসতে পারে, আর প্রতিটির বেলায় কী করবেন।

  • HEIC ছবি। HEIC হলো iPhone-এর নিজস্ব ছবির ফরম্যাট, আর কিছু ব্রাউজার, যেমন কম্পিউটারের Chrome আর Firefox, এটি খুলতে পারে না। তখন অ্যালবাম আপনাকে ছবিটি JPEG হিসেবে সেভ করে আবার যোগ করতে বলে, অথবা ছবিটি সরাসরি iPhone থেকেও যোগ করতে পারেন।
  • আপলোড করার জন্য খুব বড়। একটি ছবি ৪০ MB আর একটি ভিডিও ৪০০ MB পর্যন্ত হতে পারে। যেকোনো সাধারণ ছবি আর ফোনের বেশিরভাগ ভিডিও এর মধ্যেই পড়ে, তাই এই বার্তা সাধারণত আসে লম্বা 4K ক্লিপ, এডিট করে এক্সপোর্ট করা ফাইল বা স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ের বেলায়।
  • এই অ্যালবামে শুধু ছবি যোগ করা যায়। কোনো ভিডিও বেছে নিলে ছোট একটি নোট জানিয়ে দেয় যে সেটি যোগ হয়নি, আর সঙ্গে বেছে নেওয়া ছবিগুলো যথারীতি আপলোড হয়ে যায়।
  • খুব লম্বা ভিডিও। প্ল্যান অনুযায়ী একটি অ্যালবাম ১ বা ৩ মিনিট পর্যন্ত ভিডিও নেয়। ফোনেই ক্লিপটি ছোট করে আবার যোগ করুন।
  • ১০০টির বেশি ফাইল। একবারে ১০০টি পর্যন্ত যোগ করা যায়, তাই প্রথম একশোটি বেছে নিন, সেগুলো আপলোড হয়ে গেলে বাকিগুলো যোগ করুন।
  • সংযোগের অপেক্ষায়। আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক চলে গেছে। পেজটি খোলা রাখুন, নেটওয়ার্ক ফিরলেই আপলোড নিজে থেকে আবার চলতে শুরু করবে।
  • ফাইল আপলোড হয়নি। কোনো কারণে আপলোড মাঝপথে থেমে গেছে। আবার চেষ্টা করুন ট্যাপ করলে ফাইলগুলো আবার পাঠানো হবে। সাধারণত এমন হয় ফাইল যাওয়ার মাঝপথে পেজ ছেড়ে চলে গেলে, তাই টিক চিহ্ন না দেখা পর্যন্ত পেজটি খোলা রাখুন।
  • অ্যালবাম নিতে পারে না এমন ফাইল। শুধু ছবি আর ভিডিও যোগ করা যায়, তাই PDF বা কোনো ডকুমেন্ট নেওয়া হয় না।

অ্যালবাম পূর্ণ বা বন্ধ হলে

এই অ্যালবাম পূর্ণ। আপনার ছবিগুলো সংরক্ষিত আছে, আয়োজক আপগ্রেড করলেই দেখা যাবে। এই বার্তার মানে, অ্যালবামটির প্ল্যানে যতগুলো ছবি ধরে, ততগুলো হয়ে গেছে। আপনার যোগ করা কিছুই হারায় না। ছবিগুলো রাখা থাকে, আপনি সেগুলো দেখতেও পান, আর আয়োজক অ্যালবামটি যথেষ্ট জায়গা আছে এমন কোনো প্ল্যানে নিলেই সেগুলো সবার জন্য দেখা যায়, তাই আয়োজককে একবার জানিয়ে রাখা ভালো।

আয়োজক এই অ্যালবামে আপলোড বন্ধ করে দিয়েছেন। এর মানে আয়োজক নতুন ছবি যোগ করা বন্ধ করেছেন, সাধারণত অনুষ্ঠান শেষ হয়ে যাওয়ায়। আপনি তবুও অ্যালবামটি ঘুরে দেখতে আর স্মৃতির খাতায় লিখতে পারবেন। আর অ্যালবামটির অতিথিদের জন্য খোলা থাকার সময়ই যদি শেষ হয়ে যায়, তাহলে লিংকে ছোট একটি নোটে জানানো হয় যে এটি বন্ধ, আর তখন শুধু আয়োজকই এটি খুলতে পারেন।

আয়োজকদের জন্য

এসব বার্তার বেশিরভাগ কখনো আসেই না, কারণ অতিথিরা সরাসরি গ্যালারি থেকে ছবি বেছে নেন। কয়েকজন অতিথি যদি বলেন অ্যালবাম পূর্ণ, তাহলে সীমায় পৌঁছালে কী হয় তা দেখুন Guest Album কি ফ্রি? পেজে, আর আপলোড চালু আছে কি না মিলিয়ে নিন অ্যালবাম সেটিংস পেজে।