隐私政策
简要说明
Guest Album 只存储运行您的相册和统计网站使用情况所需的数据。没有广告,不出售数据。您可以自行删除相册和账号,其他数据我们会应您的要求删除。
谁负责
Guest Album 由土耳其的 WaspThemes 运营。对于主办方的账号、我们发送的邮件、购买记录、举报和支持消息,以及关于网站使用情况的数据,WaspThemes 作为数据控制者承担责任。对于宾客添加到相册的内容,主办方是控制者,我们代表主办方处理这些内容。如对本页任何内容有疑问,请写信至 support@guestalbum.so。
我们存储的主办方信息
您的邮箱地址,以及如果您用 Google 登录,Google 提供的姓名和头像。您创建的相册的标题、日期、欢迎语、主题和设置。您的语言偏好和您最近一次登录所在的国家,以便用您的语言发送关于相册的邮件,并只在有销售套餐的地方推荐套餐。登录验证码仅以哈希形式保存十分钟,之后删除。在 Canva 中创建的相册还会存储您的 Canva 用户标识符、您的 Canva 团队标识符和设计的标识符,用于将设计与相册关联。删除相册或您的账号会移除这一关联。在 Canva 中创建的相册保存到账号之前,如需删除,请写信至 support@guestalbum.so。
我们存储的宾客信息
宾客输入的名字,保存在其设备上,并附在其添加的内容上。由我们的登录服务创建的匿名标识符,用于让相册区分不同人添加的内容。宾客添加的照片和视频,以及添加时间。宾客写下的留言簿留言,以及其名字和留言时间。照片的点赞。我们不会要求宾客提供邮箱地址。希望更改或删除自己数据的宾客可以联系主办方,或写信至 support@guestalbum.so。
我们为何使用数据
我们使用主办方的数据来运行其账号和相册,发送登录验证码和关于相册的邮件,以及销售和应用套餐,因为这是他们所请求的服务。我们保障服务安全、制止滥用、发现并修复错误、统计网站使用情况,并录制会话以找出难用之处,因为我们在运营和改进 Guest Album 方面具有正当利益。我们处理举报和版权通知并答复有关部门,是因为法律有此要求,也是为了保护人们和服务。对于宾客的名字、照片、视频和留言,由主办方决定收集的目的,我们按照主办方的指示处理。
我们发送的邮件
您请求时发送的登录验证码。如果您创建了相册,我们会发送几封关于它的邮件。相册可以分享时一封,活动次日仍没有宾客添加照片时一封,活动结束后照片到齐时一封,以及宾客添加照片、视频或留言簿留言时的摘要,每几个小时最多一封。每封这类邮件都有无需登录即可退订的链接,您也可以在账号设置中关闭。当相册达到其套餐上传容量的一半、80% 和全部时,您每次都会收到一封邮件,因为这决定宾客添加的内容能否被看到。您还会在相册对宾客关闭前一周和关闭当天各收到一封邮件,并在您请求的下载准备就绪时收到一封附有链接的邮件。这些邮件不会随其他邮件一起关闭。宾客不会收到来自 Guest Album 的邮件。
文件存放在哪里
相册信息、照片和视频存放在我们位于美国的云托管和数据库服务商处。每张照片的缩小版会在上传前于宾客自己的设备上生成,我们的服务器会为每段视频生成 720p 版本供相册播放。原始文件按原样保存。任何拥有相册链接的人都可以查看文件,这就是相册的运作方式。我们的托管服务会将包含 IP 地址的请求日志保留 30 天,用于运行服务和保障安全。
付款
您购买套餐时,由 Polar (polar.sh) 作为登记销售方,即代表我们进行销售的公司,处理付款。Polar 直接接收您的付款信息、账单地址和邮箱,我们永远看不到您的银行卡信息。我们收到的是订单信息,包括哪个套餐、用于哪个相册、金额、日期以及您账号的标识符,我们保留这些信息,以了解每个相册使用的套餐。为了以您的货币显示价格,并确认您所在地是否销售套餐,当您打开价格页面或相册的套餐时,我们会通过一项位置查询服务查询您 IP 地址所属的国家。该地址及其国家只保存在我们服务器的内存中,最长一天,地址本身从不被存储。您登录后,国家会按上文所述保存在您的个人资料中。Polar 会在结账时收到您的地址,以便用同一货币收费。
Cookie
我们自己的 Cookie 有两个,一个记住您的语言,另一个让主办方保持登录。我们的分析服务商会设置自己的 Cookie 来统计访问量,我们的会话录制工具也可能设置自己的 Cookie,把一次访问的各个页面合成一段录制。这些 Cookie 在您打开网站时即被设置,事先不会询问。详情请见 Cookie 政策页面。
统计使用情况
我们在所有国家都使用一家分析服务商来了解网站的使用情况:打开了哪些页面,以及在页面上完成了哪些主要步骤,例如创建、分享或下载相册、添加照片和购买套餐。每次访问都会关联到保存在 Cookie 中的一个随机标识符,登录后还会关联到您的账号标识符;服务商还会推断设备、浏览器和大致位置。它不会收到您的名字、邮箱地址、照片或您输入的任何内容,并且这些数据最多保存 14 个月。如果您不希望这样,可以为本网站屏蔽 Cookie,或使用跟踪器拦截工具。
会话录制
我们使用一款会话录制工具来查看网站哪些地方不好用:它会记录点击、滚动和页面布局。相册中的所有内容以及在输入框中输入的所有内容,都会在发送任何数据之前在您的浏览器中被遮盖,因此录制中这些位置只显示空白块。每段录制都会关联到 Cookie 中的一个随机标识符,登录后还会关联到您的账号标识符。录制保存 30 天。如果您不希望这样,可以为本网站屏蔽 Cookie,或使用跟踪器拦截工具。
错误监控
我们使用一家错误监控服务商来发现并修复网站和服务器上的问题,因为我们对服务正常运行具有正当利益。错误报告包含出错的情况、浏览器和设备类型、出错的页面,以及登录时您的账号标识符。错误报告不包含您的名字、邮箱地址、IP 地址,也不包含您上传或输入的任何内容。
还有谁会接触数据
我们使用以下几类服务商,每家都只按我们的指示处理数据:云托管和数据库服务商(登录、数据库、文件存储和托管)、邮件发送服务商(登录验证码邮件和关于您相册的邮件)、分析服务商、会话录制工具、错误监控服务商,以及位置查询服务(查询 IP 地址所属的国家,以便用您的货币显示价格)。Polar (polar.sh) 作为登记销售方销售付费套餐,并依据其自身的隐私政策对其收集的付款数据负责。我们只在法律要求时才与有关部门共享数据。如需我们服务商的最新名单,请写信至 support@guestalbum.so。
跨境数据传输
Guest Album 从土耳其运营,上述服务商在美国和其他国家存储和处理数据。在法律要求为这些传输提供保障措施时,我们依据服务商数据处理条款中的保障措施,例如欧盟委员会的标准合同条款。
我们保留多久
相册及其内容会一直保留,直到主办方删除相册或账号,相册对宾客关闭后也是如此。删除相册会删除其照片、视频、留言簿留言、宾客名字和点赞。删除账号会对该账号创建的每个相册执行同样的操作,然后删除个人资料、购买记录和登录记录。收据保留在 Polar,因为法律要求其保留。已删除的文件会在存储服务商的恢复副本中保留 7 天,之后彻底消失。下载文件会在生成后 8 天内删除。从 Canva 中移除应用不会删除相册,因为宾客可能仍在向其添加内容。
举报和支持
当您举报内容或发送版权通知时,我们会保留您所写的内容、您的姓名和邮箱以及我们的决定,保留期限以处理该事项和答复相关索赔所需为限。版权通知及其回复会转交给另一方。通过举报页面和支持页面发送的举报和消息会连同其来源 IP 地址一起进入我们的支持收件箱,以制止滥用,并会被保留以便我们答复。
儿童
主办方必须年满 18 岁,宾客只提供名字。活动照片中经常有儿童。添加照片的人有责任在需要时取得父母或监护人的同意。父母或监护人可以要求主办方删除其孩子的照片,也可以写信至 support@guestalbum.so。
您的权利
您可以直接在应用中查看、下载和删除您的内容。您还有权获取您个人数据的副本,要求更正或删除,限制我们对其的使用,以及反对我们基于正当利益(例如统计使用情况)使用这些数据。如需行使其中任何一项权利,包括宾客希望从自己无法管理的相册中删除自己的照片,请写信至 support@guestalbum.so,我们会在 30 天内处理。无论您使用哪种套餐,数据副本都是免费的。您也可以向您居住地或工作地的数据保护监管机构投诉。
本政策的变更
当 Guest Album 处理数据的方式发生变化时,我们会更新本政策。本页顶部的日期显示最新版本。
Guest Album 由总部位于土耳其的企业 WaspThemes 运营。联系方式:support@guestalbum.so。