Chính sách quyền riêng tư
Tóm tắt
Guest Album lưu những gì cần thiết để vận hành album của bạn và để đếm cách trang web được sử dụng. Không quảng cáo, không bán dữ liệu. Bạn có thể tự xóa album và tài khoản của mình. Mọi dữ liệu khác chúng tôi xóa theo yêu cầu.
Ai chịu trách nhiệm
Guest Album do WaspThemes, Thổ Nhĩ Kỳ, vận hành. WaspThemes chịu trách nhiệm, với tư cách bên kiểm soát dữ liệu, đối với tài khoản của người tổ chức, các email chúng tôi gửi, hồ sơ mua hàng, báo cáo và tin nhắn hỗ trợ, và dữ liệu về cách trang web được sử dụng. Với những gì khách thêm vào album, người tổ chức là bên kiểm soát dữ liệu và chúng tôi xử lý thay mặt người tổ chức. Với bất cứ điều gì trên trang này, hãy viết đến support@guestalbum.so.
Những gì chúng tôi lưu về người tổ chức
Địa chỉ email của bạn và, nếu bạn đăng nhập bằng Google, tên và ảnh mà Google cung cấp. Các album bạn tạo, gồm tiêu đề, ngày, lời chào, giao diện và thiết lập. Ngôn ngữ bạn chọn và quốc gia của lần đăng nhập gần nhất, để email về album của bạn dùng ngôn ngữ của bạn và chỉ giới thiệu các gói ở nơi chúng được bán. Mã đăng nhập chỉ được lưu dưới dạng giá trị băm trong mười phút, sau đó bị xóa. Album tạo trong Canva còn lưu mã định danh người dùng Canva của bạn, mã định danh nhóm Canva của bạn và mã định danh của thiết kế, để liên kết thiết kế với album. Xóa album hoặc tài khoản của bạn sẽ xóa liên kết đó. Cho đến khi album tạo trong Canva được lưu vào một tài khoản, hãy viết đến support@guestalbum.so để yêu cầu xóa.
Những gì chúng tôi lưu về khách
Tên khách nhập, được giữ trên thiết bị của họ và gắn với những gì họ thêm. Một mã định danh ẩn danh do dịch vụ đăng nhập của chúng tôi tạo ra để album phân biệt được các đóng góp. Ảnh và video họ thêm, cùng thời điểm thêm. Lời nhắn họ viết trong sổ lưu bút, cùng tên của họ và thời điểm viết. Lượt thích trên ảnh. Khách không bị yêu cầu cung cấp địa chỉ email. Khách muốn sửa hoặc xóa dữ liệu của mình có thể liên hệ người tổ chức, hoặc viết cho chúng tôi qua support@guestalbum.so.
Vì sao chúng tôi dùng dữ liệu
Chúng tôi dùng dữ liệu của người tổ chức để vận hành tài khoản và album của họ, gửi mã đăng nhập và các email về album, cũng như bán và áp dụng các gói, vì đó là dịch vụ họ yêu cầu. Chúng tôi giữ dịch vụ an toàn, ngăn chặn lạm dụng, tìm và sửa lỗi, đo lường cách trang web được sử dụng và ghi lại phiên truy cập để tìm chỗ khó dùng, vì chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và cải thiện Guest Album. Chúng tôi xử lý báo cáo và thông báo bản quyền, và trả lời cơ quan chức năng vì pháp luật yêu cầu và để bảo vệ con người và dịch vụ. Với tên, ảnh, video và lời nhắn của khách, người tổ chức quyết định mục đích thu thập, và chúng tôi xử lý theo chỉ dẫn của người tổ chức.
Các email chúng tôi gửi
Mã đăng nhập, khi bạn yêu cầu. Nếu bạn đã tạo album, một vài email về album đó: một email khi album sẵn sàng để chia sẻ, một email vào ngày sau sự kiện nếu chưa có khách nào thêm ảnh, một email sau sự kiện khi ảnh đã về, và một bản tóm tắt khi khách thêm ảnh, video hoặc lời nhắn trong sổ lưu bút, nhiều nhất một bản sau mỗi vài giờ. Mỗi email loại này có liên kết để dừng nhận mà không cần đăng nhập, và bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt tài khoản. Khi album đạt một nửa, 80% và toàn bộ số lượt tải lên mà gói cho phép, bạn nhận một email mỗi lần, vì điều đó quyết định những gì khách thêm có được nhìn thấy hay không. Bạn cũng nhận một email một tuần trước khi album đóng với khách và một email vào ngày album đóng, và một email kèm liên kết khi bản tải xuống bạn yêu cầu đã sẵn sàng. Các email này không bị tắt cùng các email khác. Khách không nhận email nào từ Guest Album.
Tệp được lưu ở đâu
Thông tin album, ảnh và video được lưu tại nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu của chúng tôi ở Hoa Kỳ. Một bản nhỏ hơn của mỗi ảnh được tạo trên thiết bị của khách trước khi tải lên, và máy chủ của chúng tôi tạo bản 720p của mỗi video để album phát. Bản gốc được lưu nguyên trạng. Bất kỳ ai có liên kết của album đều xem được các tệp, đó là cách album hoạt động. Dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi giữ nhật ký yêu cầu, bao gồm địa chỉ IP, trong 30 ngày để vận hành dịch vụ và giữ dịch vụ an toàn.
Thanh toán
Khi bạn mua một gói, Polar (polar.sh) xử lý thanh toán với tư cách bên bán chính thức, tức là công ty thay chúng tôi bán hàng. Polar nhận trực tiếp thông tin thanh toán, địa chỉ thanh toán và email của bạn, và chúng tôi không bao giờ thấy thẻ của bạn. Chúng tôi nhận đơn hàng: gói nào, cho album nào, số tiền, ngày và mã định danh tài khoản của bạn, mà chúng tôi giữ để biết mỗi album đang dùng gói nào. Để hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ của bạn và để biết các gói có được bán ở nơi bạn ở hay không, chúng tôi tra quốc gia của địa chỉ IP của bạn bằng một dịch vụ tra cứu vị trí khi bạn mở trang Bảng giá hoặc phần gói của một album. Địa chỉ và quốc gia của nó chỉ nằm trong bộ nhớ máy chủ của chúng tôi, tối đa một ngày. Địa chỉ không bao giờ được lưu. Khi bạn đăng nhập, quốc gia được lưu trong hồ sơ của bạn như mô tả ở trên. Polar nhận địa chỉ của bạn khi thanh toán để tính tiền bằng cùng đơn vị tiền tệ.
Cookie
Hai cookie của chính chúng tôi: một ghi nhớ ngôn ngữ của bạn, và một giữ người tổ chức ở trạng thái đăng nhập. Nhà cung cấp dịch vụ phân tích của chúng tôi đặt cookie riêng để đếm lượt truy cập, và công cụ ghi lại phiên của chúng tôi có thể đặt cookie riêng để gộp các trang của một lượt truy cập thành một bản ghi. Các cookie này được đặt khi bạn mở trang web, không hỏi trước. Chi tiết có trên trang Chính sách cookie.
Đo lường việc sử dụng
Chúng tôi dùng một nhà cung cấp dịch vụ phân tích để hiểu trang web được sử dụng như thế nào, ở mọi quốc gia: những trang nào được mở và những bước chính nào được thực hiện trên đó, như tạo, chia sẻ hoặc tải xuống album, thêm ảnh và mua gói. Mỗi lượt truy cập được gắn với một mã định danh ngẫu nhiên lưu trong cookie và, khi bạn đã đăng nhập, với mã định danh tài khoản của bạn, và nhà cung cấp suy ra thiết bị, trình duyệt và vị trí gần đúng. Nhà cung cấp này không nhận tên, địa chỉ email, ảnh của bạn hay bất cứ điều gì bạn nhập, và lưu dữ liệu này tối đa 14 tháng. Nếu không muốn, hãy chặn cookie cho trang web này hoặc dùng công cụ chặn trình theo dõi.
Bản ghi phiên
Chúng tôi dùng một công cụ ghi lại phiên để thấy chỗ nào trên trang web khó dùng: công cụ ghi lại các lần nhấp, thao tác cuộn và bố cục của trang. Mọi thứ trong một album và mọi thứ được nhập vào ô nhập liệu đều được che ngay trong trình duyệt của bạn trước khi gửi đi, nên bản ghi chỉ hiện các khối trống ở những chỗ đó. Mỗi bản ghi được gắn với một mã định danh ngẫu nhiên trong cookie và, khi bạn đã đăng nhập, với mã định danh tài khoản của bạn. Bản ghi được lưu 30 ngày. Nếu không muốn, hãy chặn cookie cho trang web này hoặc dùng công cụ chặn trình theo dõi.
Giám sát lỗi
Chúng tôi dùng một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi lỗi để tìm và sửa sự cố trên trang web và máy chủ của chúng tôi, vì chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc dịch vụ hoạt động tốt. Một báo cáo lỗi gồm điều gì đã xảy ra sai, loại trình duyệt và thiết bị, trang nơi lỗi xảy ra và, khi bạn đã đăng nhập, mã định danh tài khoản của bạn. Báo cáo lỗi không chứa tên, địa chỉ email, địa chỉ IP của bạn hay bất cứ thứ gì bạn tải lên hoặc nhập.
Những bên khác tiếp cận dữ liệu
Chúng tôi dùng các nhà cung cấp thuộc những nhóm sau, và mỗi bên chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi: một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu (đăng nhập, cơ sở dữ liệu, lưu trữ tệp và lưu trữ trang web), một nhà cung cấp dịch vụ gửi email (email chứa mã đăng nhập và các email về album của bạn), một nhà cung cấp dịch vụ phân tích, một công cụ ghi lại phiên, một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi lỗi và một dịch vụ tra cứu vị trí (quốc gia của một địa chỉ IP, để hiển thị giá bằng đơn vị tiền tệ của bạn). Polar (polar.sh) bán các gói trả phí với tư cách bên bán chính thức và chịu trách nhiệm về dữ liệu thanh toán mà họ thu thập theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Để nhận danh sách hiện tại các nhà cung cấp của chúng tôi, hãy viết đến support@guestalbum.so.
Dữ liệu xuyên biên giới
Guest Album được vận hành từ Thổ Nhĩ Kỳ, và các nhà cung cấp nêu trên lưu trữ và xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Khi pháp luật yêu cầu biện pháp bảo vệ cho các hoạt động chuyển dữ liệu này, chúng tôi dựa vào các biện pháp trong điều khoản xử lý dữ liệu của nhà cung cấp, chẳng hạn các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu.
Chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu
Album và nội dung của nó được giữ cho đến khi người tổ chức xóa album hoặc tài khoản, kể cả sau khi album đã đóng với khách. Xóa album sẽ xóa ảnh, video, lời nhắn trong sổ lưu bút, tên khách và lượt thích của album. Xóa tài khoản sẽ làm như vậy với mọi album tài khoản đã tạo, sau đó xóa hồ sơ, hồ sơ mua hàng và bản ghi đăng nhập. Biên lai vẫn ở Polar, vì pháp luật buộc Polar phải giữ. Tệp đã xóa nằm trong bản sao khôi phục của nhà cung cấp lưu trữ trong 7 ngày, sau đó mất hẳn. Tệp tải xuống bị xóa trong vòng 8 ngày kể từ khi tạo. Gỡ ứng dụng khỏi Canva không xóa album, vì khách có thể vẫn đang thêm nội dung vào album.
Báo cáo và hỗ trợ
Khi bạn báo cáo nội dung hoặc gửi thông báo bản quyền, chúng tôi giữ những gì bạn viết, tên và email của bạn, và quyết định của chúng tôi, trong thời gian cần thiết để xử lý và để trả lời mọi khiếu nại liên quan. Thông báo bản quyền và câu trả lời cho thông báo đó được chuyển cho bên còn lại. Báo cáo và tin nhắn gửi qua trang Báo cáo và trang Hỗ trợ đến hộp thư hỗ trợ của chúng tôi kèm địa chỉ IP gửi đi, để ngăn chặn lạm dụng, và được giữ lại để chúng tôi trả lời.
Trẻ em
Người tổ chức phải từ 18 tuổi trở lên, và khách không cung cấp gì ngoài tên. Ảnh sự kiện thường có trẻ em. Người thêm ảnh chịu trách nhiệm có được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi cần. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu người tổ chức gỡ ảnh của con mình, hoặc viết đến support@guestalbum.so.
Quyền của bạn
Bạn có thể xem, tải xuống và xóa nội dung của mình ngay trong ứng dụng. Bạn cũng có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu sửa hoặc xóa, hạn chế cách chúng tôi sử dụng, và phản đối cách chúng tôi sử dụng vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn đo lường việc sử dụng. Với bất kỳ quyền nào trong số này, kể cả khi một khách muốn gỡ ảnh của mình khỏi album mà họ không quản lý, hãy viết đến support@guestalbum.so và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Bản sao dữ liệu là miễn phí, dù bạn dùng gói nào. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sống hoặc làm việc.
Thay đổi chính sách này
Chúng tôi cập nhật chính sách này khi cách Guest Album xử lý dữ liệu thay đổi. Ngày ở đầu trang này cho biết phiên bản mới nhất.
Guest Album được vận hành bởi WaspThemes, một doanh nghiệp có trụ sở tại Thổ Nhĩ Kỳ. Liên hệ: support@guestalbum.so.