Centru de ajutorPentru invitați
Când fotografiile nu se încarcă
Ce înseamnă fiecare mesaj de încărcare din Guest Album și ce poți face, de la fotografii HEIC, fișiere mari și videoclipuri până la o conexiune pierdută sau un album plin ori închis.
Guest Album îți spune când un fișier nu se încarcă și de ce, așa că nimic nu dispare fără explicație. Mai jos găsești mesajele pe care le poți vedea și ce poți face la fiecare.
- O fotografie HEIC. HEIC este formatul de fotografii al iPhone-ului, iar unele browsere nu îl pot deschide, printre ele Chrome și Firefox pe calculator. În acest caz, albumul îți cere să salvezi fotografia ca JPEG și s-o adaugi din nou, sau o poți adăuga direct de pe iPhone.
- Prea mare pentru a fi încărcat. O fotografie poate avea până la 40 MB, iar un videoclip până la 400 MB. Asta acoperă orice fotografie obișnuită și majoritatea videoclipurilor de pe telefon, așa că de obicei e vorba de un clip lung în 4K, un fișier exportat după editare sau o înregistrare de ecran.
- Acest album primește doar fotografii. Videoclipurile alese sunt lăsate deoparte și un scurt mesaj te anunță, iar fotografiile alese împreună cu ele se încarcă normal.
- Un videoclip prea lung. Un album primește videoclipuri de până la 1 sau 3 minute, în funcție de plan. Scurtează clipul pe telefon și adaugă-l din nou.
- Mai mult de 100 de fișiere. Poți adăuga cel mult 100 odată. Alege primele o sută, lasă-le să se încarce, apoi adaugă restul.
- Se așteaptă conexiunea. Telefonul a rămas fără semnal. Lasă pagina deschisă, iar încărcarea se reia singură imediat ce ai din nou conexiune.
- Fișiere neîncărcate. Ceva le-a întrerupt, iar Reîncearcă le trimite din nou. De obicei cauza e că ai părăsit pagina în timp ce fișierele încă se trimiteau, așa că ține-o deschisă până vezi bifa.
- Un fișier pe care albumul nu îl poate primi. Intră doar fotografii și videoclipuri, așa că un PDF sau un document e refuzat.
Când albumul e plin sau închis
Mesajul Acest album e plin. Fotografiile tale sunt salvate și apar după ce gazda trece la un plan mai mare. înseamnă că albumul a ajuns la numărul de fotografii pe care îl permite planul lui. Nimic din ce ai adăugat nu se pierde. Fotografiile tale sunt păstrate, tu le vezi în continuare și apar pentru toată lumea imediat ce gazda trece albumul pe un plan cu loc pentru ele. Merită să-i spui gazdei.
Mesajul Gazda a închis încărcările pentru acest album înseamnă că gazda nu mai primește fotografii noi, de obicei pentru că evenimentul s-a încheiat. Poți în continuare să răsfoiești albumul și să scrii în cartea de oaspeți. Dacă albumul a ajuns la capătul perioadei în care e deschis pentru invitați, linkul arată o scurtă notă că e închis și doar gazda îl mai poate deschide.
Pentru gazde
Majoritatea acestor mesaje nu apar niciodată, pentru că invitații aleg fotografiile direct din galerie. Dacă mai mulți invitați îți spun că albumul e plin, ghidul Este Guest Album gratuit? explică ce se întâmplă la limită, iar în setările albumului poți verifica dacă încărcările sunt activate.