Gdy zdjęcia nie chcą się przesłać

Guest Album mówi Ci, gdy pliku nie udało się dodać, i wyjaśnia dlaczego, więc nic nie znika bez słowa. Oto komunikaty, które możesz zobaczyć, i to, co zrobić w każdym przypadku.

• Zdjęcie HEIC. HEIC to własny format zdjęć iPhone'a, którego niektóre przeglądarki nie potrafią otworzyć, w tym Chrome i Firefox na komputerze. Album poprosi Cię wtedy o zapisanie zdjęcia jako JPEG i dodanie go ponownie. Możesz też dodać je prosto z iPhone'a.
• Plik jest za duży, aby go przesłać. Zdjęcie może mieć do 40 MB, a film do 400 MB. To wystarcza na każde normalne zdjęcie i większość filmów z telefonu, więc ten komunikat pojawia się najczęściej przy długim klipie w 4K, pliku wyeksportowanym po edycji albo nagraniu ekranu.
• Ten album przyjmuje tylko zdjęcia. Jeśli razem ze zdjęciami wybierzesz filmy, album je pominie i wyświetli krótką informację, a zdjęcia prześlą się jak zwykle.
• Za długi film. Album przyjmuje filmy do 1 lub 3 minut, zależnie od planu. Przytnij nagranie w telefonie i dodaj je ponownie.
• Ponad 100 plików. Naraz możesz dodać do 100. Wybierz pierwszą setkę, poczekaj, aż się prześle, a potem dodaj resztę.
• Oczekiwanie na połączenie. Telefon stracił zasięg. Nie zamykaj strony, a przesyłanie samo ruszy dalej, gdy tylko połączenie wróci.
• Nie przesłano plików. Coś przerwało przesyłanie, więc stuknij Spróbuj ponownie. Najczęstszy powód to wyjście ze strony, gdy pliki są jeszcze w drodze, dlatego nie zamykaj jej, dopóki nie zobaczysz potwierdzenia.
• Plik, którego album nie przyjmie. Do albumu trafiają tylko zdjęcia i filmy, więc PDF czy dokument zostanie odrzucony.

Gdy album jest pełny lub zamknięty

Komunikat Ten album jest pełny. Twoje zdjęcia są zapisane i pojawią się, gdy gospodarz przejdzie na wyższy plan oznacza, że album osiągnął limit zdjęć swojego planu. Żadne z Twoich zdjęć nie przepada. Są zapisane i nadal je widzisz, a wszyscy zobaczą je, gdy tylko gospodarz przeniesie album na plan, w którym jest na nie miejsce, więc warto dać mu znać.

Komunikat Gospodarz zamknął dodawanie do tego albumu oznacza, że gospodarz wyłączył dodawanie nowych zdjęć, zwykle dlatego, że wydarzenie się skończyło. Nadal możesz oglądać album i wpisać się do księgi gości. Jeśli natomiast skończył się czas, przez który album jest otwarty dla gości, link pokazuje krótką informację, że album jest zamknięty, i otworzyć go może już tylko gospodarz.

Dla gospodarzy

Większość tych sytuacji nigdy się nie zdarza, bo goście wybierają zdjęcia prosto z galerii. Jeśli kilku gości wspomina, że album jest pełny, sprawdź na stronie czy Guest Album jest darmowy?, co się dzieje po osiągnięciu limitu, a w ustawieniach albumu upewnij się, że dodawanie jest włączone.