개인정보처리방침
요약
Guest Album은 앨범을 운영하고 사이트 이용 현황을 집계하는 데 필요한 것만 저장해요. 광고도 없고 데이터 판매도 없어요. 앨범과 계정은 직접 삭제할 수 있어요. 그 밖의 데이터는 요청하면 삭제해 드려요.
책임 주체
Guest Album은 튀르키예의 WaspThemes가 운영해요. WaspThemes는 호스트 계정, 저희가 보내는 이메일, 구매 기록, 신고와 지원 메시지, 사이트 이용 현황 데이터에 대해 개인정보처리자로서 책임을 져요. 게스트가 앨범에 올리는 것에 대해서는 호스트가 개인정보처리자이며, 저희는 호스트를 대신해 이를 처리해요. 이 페이지의 내용에 관해서는 support@guestalbum.so 주소로 연락해 주세요.
호스트에 관해 저장하는 정보
이메일 주소와, Google로 로그인한 경우 Google이 제공하는 이름과 사진. 만든 앨범의 제목, 날짜, 환영 문구, 테마, 설정. 언어 설정과 마지막으로 로그인한 국가. 앨범에 관한 이메일을 호스트의 언어로 보내고, 요금제를 판매하는 곳에서만 요금제를 안내하기 위해서예요. 로그인 코드는 10분 동안 해시로만 저장된 뒤 삭제돼요. Canva에서 만든 앨범은 디자인과 앨범을 연결하기 위해 Canva 사용자 식별자, Canva 팀 식별자, 디자인 식별자도 저장해요. 앨범이나 계정을 삭제하면 이 연결도 삭제돼요. Canva에서 만든 앨범이 계정에 저장되기 전까지는 support@guestalbum.so 주소로 연락하면 삭제해 드려요.
게스트에 관해 저장하는 정보
게스트가 입력한 이름. 이 이름은 게스트의 기기에 보관되고, 게스트가 올린 콘텐츠에 함께 붙어요. 앨범이 올린 사람을 구분할 수 있도록 저희 로그인 서비스가 만드는 익명 식별자. 게스트가 올린 사진, 동영상과 올린 시각. 게스트가 쓴 방명록 메시지와 이름, 쓴 시각. 사진에 누른 좋아요. 게스트에게는 이메일 주소를 묻지 않아요. 자신의 데이터를 바꾸거나 지우고 싶은 게스트는 호스트에게 연락하거나 support@guestalbum.so 주소로 저희에게 연락할 수 있어요.
데이터를 쓰는 목적
호스트의 데이터는 계정과 앨범 운영, 로그인 코드와 앨범 관련 이메일 발송, 요금제 판매와 적용에 써요. 그것이 호스트가 요청한 서비스이기 때문이에요. 서비스를 안전하게 유지하고, 악용을 막고, 오류를 찾아 고치고, 사이트 이용 현황을 집계하고, 쓰기 어려운 곳을 찾기 위해 세션을 녹화하는 것은 Guest Album을 운영하고 개선하는 데 저희의 정당한 이익이 있기 때문이에요. 신고와 저작권 침해 통지를 처리하고 관계 당국에 답하는 것은 법이 요구하기 때문이며, 사람과 서비스를 보호하기 위해서예요. 게스트의 이름, 사진, 동영상, 메시지는 호스트가 수집 목적을 정하고, 저희는 호스트의 지시에 따라 처리해요.
보내는 이메일
요청하면 로그인 코드를 보내요. 앨범을 만들었다면 그 앨범에 관한 이메일을 몇 통 보내요. 공유할 준비가 되었을 때 한 통, 행사 다음 날까지 아직 아무 게스트도 사진을 올리지 않았을 때 한 통, 행사 후 사진이 모였을 때 한 통, 그리고 게스트가 사진, 동영상, 방명록 메시지를 올렸을 때 보내는 요약이에요. 요약은 몇 시간에 최대 한 통이에요. 이 이메일마다 로그인하지 않고 수신을 멈출 수 있는 링크가 있으며, 계정 설정에서 끌 수도 있어요. 앨범이 요금제가 받는 업로드의 절반, 80%, 전부에 이르면 그때마다 이메일을 한 통씩 받아요. 게스트가 올린 것이 보일지 여부가 여기에 달려 있기 때문이에요. 또한 앨범이 게스트에게 닫히기 1주일 전과 닫히는 날에 한 통씩, 요청한 다운로드가 준비되면 링크가 담긴 이메일을 한 통 받아요. 이 이메일은 다른 이메일과 함께 꺼지지 않아요. 게스트는 Guest Album에서 이메일을 받지 않아요.
파일이 저장되는 곳
앨범 정보, 사진과 동영상은 미국에 있는 저희 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 제공업체에 저장돼요. 각 사진의 작은 사본은 업로드 전에 게스트의 기기에서 만들어지고, 각 동영상의 720p 사본은 앨범에서 재생할 수 있도록 저희 서버에서 만들어져요. 원본은 그대로 저장돼요. 파일은 앨범 링크를 가진 사람이면 누구나 볼 수 있어요. 앨범은 그렇게 작동해요. 저희 호스팅은 서비스를 운영하고 안전하게 지키기 위해 IP 주소가 포함된 요청 로그를 30일 동안 보관해요.
결제
요금제를 구매하면 공식 판매자, 즉 저희를 대신해 판매를 맡는 회사인 Polar (polar.sh)가 결제를 처리해요. Polar가 결제 정보, 청구지 주소, 이메일을 직접 받으며, 저희는 카드 정보를 절대 보지 않아요. 저희가 받는 것은 주문 내용이에요. 어떤 요금제인지, 어떤 앨범용인지, 금액, 날짜, 계정 식별자이며, 각 앨범이 어떤 요금제인지 알기 위해 보관해요. 현지 통화로 가격을 보여 주고 사용자가 있는 곳에서 요금제를 판매하는지 확인하기 위해, 요금 페이지나 앨범의 요금제를 열 때 위치 조회 서비스로 IP 주소의 국가를 조회해요. IP 주소와 국가는 저희 서버의 메모리에만 최대 하루 동안 머물며, IP 주소는 절대 저장되지 않아요. 로그인하면 위에서 설명한 대로 국가가 프로필에 저장돼요. Polar는 같은 통화로 청구하기 위해 결제할 때 IP 주소를 받아요.
쿠키
자체 쿠키는 두 가지예요. 하나는 언어 설정을 기억하고, 다른 하나는 호스트의 로그인 상태를 유지해요. 저희 분석 제공업체는 방문 수를 세기 위해 자체 쿠키를 설정하고, 저희 세션 녹화 도구는 한 번의 방문에 속한 페이지를 하나의 녹화로 묶기 위해 자체 쿠키를 설정할 수 있어요. 이 쿠키들은 먼저 묻지 않고 사이트를 열 때 설정돼요. 자세한 내용은 쿠키 정책 페이지에 있어요.
이용 현황 집계
저희는 모든 국가에서 사이트가 어떻게 쓰이는지 이해하기 위해 분석 제공업체를 이용해요. 어떤 페이지가 열리고 그 페이지에서 앨범 만들기, 공유, 다운로드, 사진 추가, 요금제 구매 같은 주요 단계가 이뤄지는지를 봐요. 방문은 쿠키에 저장된 무작위 식별자와, 로그인한 경우 계정 식별자에 연결되며, 제공업체는 기기, 브라우저, 대략적인 위치를 추정해요. 이름, 이메일 주소, 사진이나 입력한 내용은 받지 않으며, 이 데이터는 최대 14개월 동안 보관돼요. 원하지 않으면 이 사이트의 쿠키를 차단하거나 추적기 차단 도구를 사용하세요.
세션 녹화
저희는 사이트에서 쓰기 어려운 부분을 찾기 위해 세션 녹화 도구를 이용해요. 이 도구는 클릭, 스크롤, 페이지 레이아웃을 기록해요. 앨범에 담긴 모든 것과 입력란에 입력한 모든 내용은 무엇이든 전송되기 전에 브라우저에서 가려지므로, 녹화에는 그 자리에 빈 블록이 보여요. 녹화는 쿠키의 무작위 식별자와, 로그인한 경우 계정 식별자에 연결돼요. 녹화는 30일 동안 보관돼요. 원하지 않으면 이 사이트의 쿠키를 차단하거나 추적기 차단 도구를 사용하세요.
오류 모니터링
저희는 사이트와 서버의 문제를 찾아 고치기 위해 오류 모니터링 제공업체를 이용해요. 제대로 작동하는 서비스에 정당한 이익이 있기 때문이에요. 오류 보고서에는 무엇이 잘못됐는지, 브라우저와 기기 종류, 문제가 생긴 페이지, 그리고 로그인한 경우 계정 식별자가 담겨요. 오류 보고서에는 이름, 이메일 주소, IP 주소나 업로드하거나 입력한 내용이 포함되지 않아요.
데이터를 함께 다루는 곳
저희는 다음 종류의 제공업체를 이용하며, 각 업체는 저희 지시에 따라서만 데이터를 처리해요. 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 제공업체(로그인, 데이터베이스, 파일 저장, 호스팅), 이메일 발송 제공업체(로그인 코드 이메일과 앨범 관련 이메일), 분석 제공업체, 세션 녹화 도구, 오류 모니터링 제공업체, 위치 조회 서비스(현지 통화로 가격을 보여 주기 위한 IP 주소의 국가)예요. Polar (polar.sh)는 공식 판매자로서 유료 요금제를 판매하며, 자체 개인정보처리방침에 따라 수집하는 결제 데이터에 책임을 져요. 저희는 법이 요구하는 경우에만 관계 당국과 데이터를 공유해요. 현재 이용 중인 제공업체 목록이 필요하면 support@guestalbum.so 주소로 연락해 주세요.
국외 이전
Guest Album은 튀르키예에서 운영되며, 위의 업체들은 미국과 그 밖의 나라에서 데이터를 저장하고 처리해요. 법이 이러한 이전에 보호 조치를 요구하는 경우, 저희는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항처럼 업체의 데이터 처리 약관에 있는 보호 조치에 근거해요.
보관 기간
앨범과 콘텐츠는 호스트가 앨범이나 계정을 삭제할 때까지 보관되며, 앨범이 게스트에게 닫힌 후에도 마찬가지예요. 앨범을 삭제하면 그 사진, 동영상, 방명록 메시지, 게스트 이름, 좋아요가 삭제돼요. 계정을 삭제하면 그 계정이 만든 모든 앨범에서 같은 일이 일어난 뒤 프로필, 구매 기록, 로그인 기록이 삭제돼요. 영수증은 법에 따라 보관해야 하므로 Polar에 남아요. 삭제된 파일은 저장소 업체의 복구용 사본에 7일 동안 남은 뒤 완전히 사라져요. 다운로드 파일은 만들어진 지 8일 안에 삭제돼요. Canva에서 앱을 제거해도 앨범은 삭제되지 않아요. 게스트가 아직 콘텐츠를 올리고 있을 수 있기 때문이에요.
신고와 지원
콘텐츠를 신고하거나 저작권 침해 통지를 보내면, 저희는 작성한 내용, 이름과 이메일, 저희의 결정을 처리와 관련 청구에 답하는 데 필요한 기간 동안 보관해요. 저작권 침해 통지와 그에 대한 답변은 상대방에게 전달돼요. 신고 페이지와 고객 지원 페이지로 보낸 신고와 메시지는 악용을 막기 위해 보낸 곳의 IP 주소와 함께 저희 지원 메일함에 도착하며, 답장하기 위해 보관돼요.
아동
호스트는 만 18세 이상이어야 하며, 게스트는 이름 말고는 아무것도 제공하지 않아요. 행사 사진에는 아이가 나오는 경우가 많아요. 사진을 올리는 사람은 필요한 경우 부모나 보호자의 동의를 받을 책임이 있어요. 부모나 보호자는 호스트에게 아이의 사진 삭제를 요청하거나 support@guestalbum.so 주소로 연락할 수 있어요.
이용자의 권리
콘텐츠는 앱 안에서 직접 보고, 다운로드하고, 삭제할 수 있어요. 또한 개인정보 사본을 받을 권리, 정정이나 삭제를 요구할 권리, 처리를 제한할 권리, 그리고 이용 현황 집계처럼 저희의 정당한 이익을 위한 처리에 반대할 권리가 있어요. 이 중 무엇이든 원하면 support@guestalbum.so 주소로 연락해 주세요. 관리하지 않는 앨범에서 자신이 나온 사진을 삭제하고 싶은 게스트도 마찬가지예요. 저희는 30일 안에 처리해요. 데이터 사본은 요금제와 상관없이 무료예요. 거주하거나 일하는 곳의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있어요.
방침의 변경
Guest Album이 데이터를 다루는 방식이 바뀌면 이 방침을 업데이트해요. 최신 버전은 이 페이지 맨 위의 날짜로 확인할 수 있어요.
Guest Album은 튀르키예에 기반을 둔 사업자 WaspThemes가 운영해요. 문의는 support@guestalbum.so 주소로 보내 주세요.