سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی ۱۴ آبان ۱۴۰۵

به طور خلاصه

Guest Album آنچه را برای اجرای آلبوم‌های شما و شمارش نحوهٔ استفاده از سایت لازم است نگه می‌دارد. بدون تبلیغات، بدون فروش داده. می‌توانید آلبوم‌ها و حساب خود را خودتان حذف کنید؛ هر چیز دیگری را به درخواست شما حذف می‌کنیم.

چه کسی مسئول است

Guest Album توسط WaspThemes در ترکیه اداره می‌شود. WaspThemes به عنوان کنترل‌کنندهٔ داده مسئول حساب‌های میزبان‌ها، ایمیل‌هایی که می‌فرستیم، سوابق خرید، گزارش‌ها و پیام‌های پشتیبانی و داده‌های مربوط به نحوهٔ استفاده از سایت است. برای آنچه مهمان‌ها به آلبوم اضافه می‌کنند، کنترل‌کننده میزبان است و ما آن را از طرف میزبان پردازش می‌کنیم. برای هر موضوعی در این صفحه به support@guestalbum.so بنویسید.

چه چیزهایی دربارهٔ میزبان‌ها ذخیره می‌کنیم

نشانی ایمیل شما و، اگر با Google وارد شوید، نام و تصویری که Google ارائه می‌کند. آلبوم‌هایی که می‌سازید: عنوان، تاریخ، جملهٔ خوشامد، تم و تنظیمات. زبان دلخواه شما و کشوری که آخرین ورودتان از آن انجام شده، تا ایمیل‌های مربوط به آلبوم‌هایتان به زبان شما باشد و طرح‌ها را فقط جایی پیشنهاد کنند که فروخته می‌شوند. کدهای ورود فقط به صورت هش و به مدت ده دقیقه نگه داشته و سپس حذف می‌شوند. آلبومی که در Canva ساخته شود، شناسهٔ کاربری Canva شما، شناسهٔ تیم Canva شما و شناسهٔ طرح را نیز ذخیره می‌کند تا طرح را به آلبوم پیوند دهد. حذف آلبوم یا حساب شما این پیوند را حذف می‌کند. تا زمانی که آلبوم ساخته‌شده در Canva در یک حساب ذخیره نشده، برای حذف آن به support@guestalbum.so بنویسید.

چه چیزهایی دربارهٔ مهمان‌ها ذخیره می‌کنیم

نامی که مهمان می‌نویسد، که روی دستگاه خودش نگه داشته می‌شود و به آنچه اضافه می‌کند پیوست می‌شود. یک شناسهٔ ناشناس که سرویس ورود ما می‌سازد تا آلبوم بتواند مشارکت‌ها را از هم تشخیص دهد. عکس‌ها و ویدیوهایی که اضافه می‌کنند، همراه با زمان افزوده شدن. پیام‌هایی که در دفتر یادگاری می‌نویسند، همراه با نامشان و زمان نوشتن. پسندیدن‌های روی عکس‌ها. از مهمان هیچ نشانی ایمیلی خواسته نمی‌شود. مهمان‌هایی که می‌خواهند داده‌هایشان تغییر کند یا حذف شود، می‌توانند با میزبان تماس بگیرند یا به ما در support@guestalbum.so بنویسند.

چرا از داده‌ها استفاده می‌کنیم

ما از داده‌های میزبان‌ها برای اجرای حساب‌ها و آلبوم‌هایشان، فرستادن کدهای ورود و ایمیل‌های مربوط به آلبوم‌ها و فروش و اعمال طرح‌ها استفاده می‌کنیم، چون این همان خدمتی است که درخواست کرده‌اند. ما خدمت را امن نگه می‌داریم، جلوی سوءاستفاده را می‌گیریم، خطاها را پیدا و رفع می‌کنیم، نحوهٔ استفاده از سایت را می‌سنجیم و جلسه‌ها را ضبط می‌کنیم تا بفهمیم کجای سایت دشوار است، چون در اجرا و بهبود Guest Album منافع مشروع داریم. ما به گزارش‌ها و اطلاعیه‌های حق نشر رسیدگی می‌کنیم و به مقامات پاسخ می‌دهیم، چون قانون آن را لازم می‌داند و برای محافظت از مردم و خدمت. دربارهٔ نام، عکس، ویدیو و پیام مهمان‌ها، میزبان تعیین می‌کند که چرا جمع شوند و ما آن‌ها را طبق دستور میزبان پردازش می‌کنیم.

ایمیل‌هایی که می‌فرستیم

کد ورود، وقتی آن را درخواست کنید. اگر آلبومی ساخته‌اید، چند ایمیل دربارهٔ آن: یکی وقتی برای اشتراک‌گذاری آماده است، یکی روز بعد از مراسم اگر هنوز هیچ مهمانی عکسی اضافه نکرده، یکی پس از مراسم وقتی عکس‌ها رسیده‌اند و یک خلاصه وقتی مهمان‌ها عکس، ویدیو یا پیام دفتر یادگاری اضافه می‌کنند، حداکثر یکی در هر چند ساعت. هر کدام از این‌ها لینکی برای توقفشان بدون ورود دارد و می‌توانید آن‌ها را در تنظیمات حسابتان خاموش کنید. وقتی آلبوم به نصف، ۸۰٪ و تمام بارگذاری‌هایی که طرحش می‌پذیرد برسد، هر بار یک ایمیل دریافت می‌کنید، چون این تعیین می‌کند که آنچه مهمان‌ها اضافه می‌کنند دیده شود یا نه. همچنین یک ایمیل یک هفته پیش از بسته شدن آلبوم به روی مهمان‌ها و یکی در روز بسته شدن دریافت می‌کنید، و یکی همراه با لینک‌ها وقتی دانلودی که خواسته‌اید آماده شود. این‌ها همراه با بقیه خاموش نمی‌شوند. مهمان‌ها هیچ ایمیلی از Guest Album دریافت نمی‌کنند.

فایل‌ها کجا نگه داشته می‌شوند

جزئیات آلبوم، عکس‌ها و ویدیوها نزد ارائه‌دهندهٔ میزبانی ابری و پایگاه دادهٔ ما در ایالات متحده نگه داشته می‌شوند. نسخهٔ کوچک‌تری از هر عکس پیش از بارگذاری روی دستگاه خود مهمان ساخته می‌شود و سرورهای ما نسخهٔ 720p هر ویدیو را برای پخش در آلبوم می‌سازند؛ نسخهٔ اصلی همان‌طور که هست ذخیره می‌شود. فایل‌ها برای هر کسی که لینک آلبوم را دارد قابل خواندن‌اند و آلبوم این‌گونه کار می‌کند. سرویس میزبانی ما گزارش‌های درخواست را، که نشانی‌های IP را در بر می‌گیرند، به مدت ۳۰ روز برای اجرای خدمت و امن نگه داشتن آن نگه می‌دارد.

پرداخت‌ها

وقتی طرحی می‌خرید، Polar (polar.sh) به عنوان فروشندهٔ رسمی که طرح را به نام خود می‌فروشد پرداخت را انجام می‌دهد: اطلاعات پرداخت، نشانی صورت‌حساب و ایمیل شما را مستقیماً دریافت می‌کند و ما هرگز کارت شما را نمی‌بینیم. ما سفارش را دریافت می‌کنیم: کدام طرح، برای کدام آلبوم، مبلغ، تاریخ و شناسهٔ حساب شما، که آن را نگه می‌داریم تا بدانیم هر آلبوم روی کدام طرح است. برای نمایش قیمت‌ها به واحد پول شما و دانستن اینکه طرح‌ها در جایی که هستید فروخته می‌شوند یا نه، وقتی صفحهٔ قیمت‌ها یا طرح‌های یک آلبوم را باز می‌کنید، کشور نشانی IP شما را با یک سرویس مکان‌یابی پیدا می‌کنیم. نشانی و کشور آن فقط در حافظهٔ سرور ما و حداکثر یک روز می‌مانند؛ خود نشانی هرگز ذخیره نمی‌شود. وقتی وارد می‌شوید، کشور همان‌طور که در بالا آمد در پروفایل شما نگه داشته می‌شود. Polar نشانی شما را همراه با صفحهٔ پرداخت دریافت می‌کند تا به همان واحد پول مبلغ را دریافت کند.

کوکی‌ها

دو کوکی متعلق به خود ما: یکی زبان شما را به خاطر می‌سپارد و دیگری میزبان را وارد شده نگه می‌دارد. ارائه‌دهندهٔ تحلیل ما برای شمردن بازدیدها کوکی‌های خودش را تنظیم می‌کند، و ابزار ضبط جلسهٔ ما می‌تواند کوکی‌های خودش را تنظیم کند تا صفحه‌های یک بازدید را در یک ضبط به هم وصل کند. این کوکی‌ها هنگام باز کردن سایت و بدون پرسش قبلی تنظیم می‌شوند. جزئیات در صفحهٔ سیاست کوکی آمده است.

سنجش استفاده

ما در همهٔ کشورها از یک ارائه‌دهندهٔ تحلیل استفاده می‌کنیم تا بفهمیم سایت چگونه استفاده می‌شود: کدام صفحه‌ها باز می‌شوند و چه گام‌های اصلی‌ای در آن‌ها برداشته می‌شود، مانند ساختن، اشتراک‌گذاری یا دانلود یک آلبوم، افزودن عکس و خرید طرح. هر بازدید به یک شناسهٔ تصادفی که در یک کوکی نگه داشته می‌شود و، وقتی وارد شده‌اید، به شناسهٔ حساب شما پیوند می‌خورد، و ارائه‌دهنده دستگاه، مرورگر و مکان تقریبی را تشخیص می‌دهد. نام شما، نشانی ایمیل شما، عکس‌هایتان یا هر چیزی که تایپ می‌کنید به آن نمی‌رسد، و این داده‌ها را حداکثر ۱۴ ماه نگه می‌دارد. اگر این را نمی‌خواهید، کوکی‌های این سایت را مسدود کنید یا از یک مسدودکنندهٔ ردیاب استفاده کنید.

ضبط جلسه‌ها

ما از یک ابزار ضبط جلسه استفاده می‌کنیم تا ببینیم کجای سایت سخت استفاده می‌شود: این ابزار کلیک‌ها، پیمایش و چیدمان صفحه‌ها را ضبط می‌کند. هر چیزی که در یک آلبوم است و هر چیزی که در یک فیلد تایپ می‌شود، پیش از ارسال هر چیزی در مرورگر شما پوشانده می‌شود، بنابراین ضبط به جای آن‌ها بلوک‌های خالی نشان می‌دهد. هر ضبط به یک شناسهٔ تصادفی در یک کوکی و، وقتی وارد شده‌اید، به شناسهٔ حساب شما پیوند می‌خورد. ضبط‌ها ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند. اگر این را نمی‌خواهید، کوکی‌های این سایت را مسدود کنید یا از یک مسدودکنندهٔ ردیاب استفاده کنید.

پایش خطا

ما از یک ارائه‌دهندهٔ پایش خطا استفاده می‌کنیم تا مشکلات سایت و سرورهایمان را پیدا و رفع کنیم، چون منفعت مشروعی در خدمتی داریم که درست کار کند. گزارش خطا شامل این است که چه چیزی خراب شد، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه‌ای که در آن رخ داد و، وقتی وارد شده‌اید، شناسهٔ حساب شما. گزارش‌های خطا شامل نام شما، نشانی ایمیل شما، نشانی IP شما یا هر چیزی که بارگذاری یا تایپ می‌کنید نیستند.

چه کسان دیگری با داده‌ها سروکار دارند

ما از ارائه‌دهندگانی در این دسته‌ها استفاده می‌کنیم و هر کدام داده‌ها را فقط طبق دستور ما پردازش می‌کند: یک ارائه‌دهندهٔ میزبانی ابری و پایگاه داده (ورود، پایگاه داده، ذخیرهٔ فایل و میزبانی)، یک ارائه‌دهندهٔ ارسال ایمیل (ایمیل کد ورود و ایمیل‌های مربوط به آلبوم‌های شما)، یک ارائه‌دهندهٔ تحلیل، یک ابزار ضبط جلسه، یک ارائه‌دهندهٔ پایش خطا، و یک سرویس مکان‌یابی (کشور یک نشانی IP، برای نمایش قیمت‌ها به واحد پول شما). Polar (polar.sh) طرح‌های پولی را به عنوان فروشندهٔ رسمی می‌فروشد و مسئول داده‌های پرداختی است که طبق سیاست حریم خصوصی خودش جمع می‌کند. ما داده‌ها را فقط وقتی قانون لازم بداند با مقامات به اشتراک می‌گذاریم. برای دریافت فهرست فعلی ارائه‌دهندگان ما، به support@guestalbum.so بنویسید.

انتقال داده به خارج از کشور

Guest Album از ترکیه اداره می‌شود و ارائه‌دهندگان بالا داده‌ها را در ایالات متحده و کشورهای دیگر ذخیره و پردازش می‌کنند. هر جا قانون برای این انتقال‌ها تضمین‌هایی لازم بداند، ما به تضمین‌های مندرج در شرایط پردازش دادهٔ ارائه‌دهندگانمان، مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا، تکیه می‌کنیم.

چه مدت نگه می‌داریم

آلبوم‌ها و محتوای آن‌ها تا زمانی که میزبان آلبوم یا حساب را حذف کند باقی می‌مانند، حتی پس از بسته شدن آلبوم به روی مهمان‌ها. حذف آلبوم عکس‌ها، ویدیوها، پیام‌های دفتر یادگاری، نام مهمان‌ها و پسندیدن‌های آن را پاک می‌کند. حذف حساب همین کار را برای هر آلبومی که آن حساب ساخته انجام می‌دهد، سپس پروفایل، سابقهٔ خریدهای آن و سابقهٔ ورود را پاک می‌کند؛ رسیدها نزد Polar می‌مانند که طبق قانون باید آن‌ها را نگه دارد. فایل‌های حذف‌شده ۷ روز در نسخهٔ بازیابی ارائه‌دهندهٔ ذخیره‌سازی ما می‌مانند و سپس از بین می‌روند. فایل‌های دانلود ظرف ۸ روز پس از ساخته شدن پاک می‌شوند. حذف برنامه از Canva آلبوم را حذف نمی‌کند، چون ممکن است مهمان‌ها هنوز به آن اضافه کنند.

گزارش‌ها و پشتیبانی

وقتی محتوایی را گزارش می‌کنید یا اطلاعیهٔ حق نشر می‌فرستید، آنچه نوشته‌اید، نام و ایمیل شما و تصمیم ما را تا زمانی که برای رسیدگی به آن و پاسخ به هر ادعای مرتبط لازم است نگه می‌داریم. اطلاعیهٔ حق نشر و پاسخ به آن به طرف مقابل فرستاده می‌شود. گزارش‌ها و پیام‌هایی که از طریق صفحه‌های گزارش و پشتیبانی فرستاده می‌شوند، همراه با نشانی IP مبدأ، برای جلوگیری از سوءاستفاده به صندوق پشتیبانی ما می‌رسند و نگه داشته می‌شوند تا بتوانیم به آن‌ها پاسخ دهیم.

کودکان

میزبان‌ها باید دست‌کم ۱۸ سال داشته باشند و مهمان جز یک نام چیزی نمی‌دهد. عکس‌های مراسم اغلب کودکان را نشان می‌دهند. کسی که عکس را اضافه می‌کند، هر جا لازم باشد مسئول رضایت پدر یا مادر یا سرپرست است. پدر یا مادر یا سرپرست می‌تواند از میزبان بخواهد عکس فرزندش را حذف کند یا به support@guestalbum.so بنویسد.

حقوق شما

می‌توانید محتوای خود را در خود برنامه ببینید، دانلود کنید و حذف کنید. همچنین حق دارید نسخه‌ای از داده‌های شخصی خود را دریافت کنید، اصلاح یا حذف آن‌ها را بخواهید، نحوهٔ استفادهٔ ما از آن‌ها را محدود کنید و به استفادهٔ ما از آن‌ها برای منافع مشروعمان، مانند سنجش استفاده، اعتراض کنید. برای هر یک از این‌ها، از جمله مهمانی که می‌خواهد عکسی از خودش از آلبومی که کنترلش را ندارد حذف شود، به support@guestalbum.so بنویسید و ما ظرف ۳۰ روز اقدام می‌کنیم. نسخهٔ داده‌های شما رایگان است، طرحتان هر چه باشد. همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده‌ها در جایی که زندگی یا کار می‌کنید شکایت کنید.

تغییرات این سیاست

وقتی کاری که Guest Album با داده‌ها انجام می‌دهد تغییر کند، این سیاست را به‌روز می‌کنیم. تاریخ بالای این صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد.

Guest Album توسط WaspThemes، کسب‌وکاری مستقر در ترکیه، اداره می‌شود. تماس: support@guestalbum.so.